ПРОБЛЕМА С ВЫВОДОМ ОНЛАЙН KUDOS

После 4/5 дней отказа в выводе средств по разным причинам проверки я отправляю им все, что они просят, и день за днем они мне отказывают.

Они не говорят мне, что еще им нужно (удостоверение личности, карта и счет прямого дебета), помимо необычных банковских реквизитов.

Сегодня они снова отклоняют его, и когда я разговариваю в чате, мне говорят, что они снова отклоняют мой вывод средств и более того!!! Я потерял весь свой заработок (около 2200 евро). Какие действия мне следует предпринять?

Привет, во-первых, было бы приятно узнать, о каком казино вы говорите.

Что касается проверки, были ли приняты какие-либо документы? Те, которые были отклонены, указали ли казино какую-либо причину, почему это так? Лучше всего это выяснить, чтобы знать, что делать дальше.

Пожалуйста, дайте мне знать, и если ситуация останется прежней, я постараюсь вам дать совет.

Привет КУДОС КАЗИНО

Они приняли удостоверение личности, затем попросили у меня банковскую карту и квитанцию о прямом дебете.

И тут возникает проблема, мне отказывают без объяснения причин, и я отправляю документы заново, добавляя еще один счет за мобильный телефон.

Я живу как съемщик и за последние два года жил в двух разных квартирах (одно и то же место, в 100 м).

Теперь через форумы... они заявляют о проблемах с проверкой, потому что в счетах-фактурах указаны разные адреса (мои последние два сдаваемых дома), но на данный момент ничего, просто ОТКЛОНЕНО без объяснений.

Вот почему я продолжал отправлять документы, пока они не аннулировали мой счет и не забрали все мои деньги, примерно 2200 евро.

Если вы не получите ответа от казино, я бы рекомендовал подать жалобу.

Просто перейдите по этой ссылке и откройте ее здесь . ⬅️

Было бы справедливо, если бы казино сообщило вам причину и то, что происходит, если они не принимают подтверждение. Я понимаю, что такие вещи могут вызвать подозрения, но все решаемо без проблем.

Так что то, что я предложил, вероятно, было бы самым разумным поступком в этом случае, и мы посмотрим, сможем ли мы вам помочь.

Думаешь, ты пойдешь на это?

Добрый день

На другом сайте я пытался решить эту проблему, но ничего. Он согласен с казино kudos

Причина, которую мне называют: на тот момент причину не объяснили, только отклонили верификацию аккаунта. Теперь мне говорят, что это из-за неточности с адресом счетов-фактур.

Я живу в аренду в Ромпидо и в последние годы один раз переезжал, поэтому счета продолжают указываться на предыдущий адрес. Еще я доставила два счета, чтобы избежать проблем... Ну!!! В этом и была проблема: слишком много информации, документации, и вместо того, чтобы помочь мне, это меня наказало.

Нет особого смысла в том, что от вас почти ничего не просят, чтобы войти или потратить деньги.

И чтобы получить деньги, тебе дают столько проблем, а также не указывают проблему, чтобы ее решить.

У меня есть вся документация в порядке, необходимые тесты, электронная почта...

Я уже подал жалобу в Casino Guru.

Должен ли я сделать это снова?

Всего наилучшего

Хм, судя по тому, что я видел, я еще не видел от вас никаких жалоб, так вы это сделали или нет? Если вы хотите, чтобы наша команда справилась с этим, вам придется это сделать.

Печально, что на другом сайте так получилось, и мне любопытно, что мы узнаем. Поэтому, если с жалобой возникнут какие-либо проблемы, обязательно скажите об этом.

Спокойной ночи

Не знаю, почему мне не дают написать жалобу.

Могу ли я сделать это по электронной почте?

К сожалению, вы не можете сделать это по электронной почте. Не могли бы вы показать мне, что там написано, когда вы не можете подать жалобу? Не могли бы вы сделать скриншот всего экрана? Давайте попробуем разобраться, что происходит, чтобы вы могли исправить ситуацию.