
Доброе утро, здравствуйте.
У меня проблемы с этим букмекером.
После того, как все сыграли и выиграли определенную сумму, пришло время побороться за приз.
Я хотел вывести деньги, но не могу... они попросили меня сделать депозит и играть понемногу, и таким образом он якобы «разблокируется».
Я пополнил счёт, и когда я играл, ни один соль так и не был разблокирован, я просто продолжал играть, пока у меня не закончились деньги, и ничего не было разблокировано, это был напрасный депозит.
Мне бы хотелось узнать, каков этот процесс и что я могу сделать в этом случае.

Hello good morning.
I have problems with this bookmaker.
After all of having played and won a certain amount, it was time to challenge for a prize.
I wanted to withdraw but I can't... they asked me to make a deposit and play little by little and that's how it supposedly "unlocks" itself.
I recharged and when I played, no sol was ever unlocked, it just kept me playing until I ran out of cash and nothing was unlocked, it was a wasted deposit.
I would like to know what the process is like or what I can do in that case.

Hola, buen día.
Tengo problemas con esta casa de apuestas.
Despues de todo de haber jugado y haber ganado un monto se movio a desafío de premio.
Quise retirar pero no se puede... me pidió que haga un depósito y juegue poco a poco y así se va supuestamente "desbloqueando".
Yo hise la recarga y al jugar, nunca se iba desbloqueando ningun sol, solo hizo que siga jugando hasta que me quede sin ningun sol de efectivo y no se desbloqueo nada, fue un depósito en vano.
Quisiera saber cómo es el proceso o qué puedo hacer en ese caso
Автоматический перевод: