Проблемы KYC NationalBet (Страница 3)

Они

Мне отчаянно нужна помощь. Nationalbet уже больше недели не может вывести мне деньги. У меня большая сумма денег, которую мне должны. Я знаю всё об их дочерних компаниях и т.д., но я стараюсь действовать честно и дать им возможность исправить ситуацию. Они совершенно не помогли, несмотря на то, что мой счёт был полностью верифицирован, и я уже выводил деньги, которые попадали на мой банковский счёт. У меня есть скриншоты всех разговоров, даже мой баланс и ожидаемый вывод, который они не выплатили. Они постоянно говорили, что мой вывод обрабатывается, но ничего не происходит. Это действительно несправедливо и очень обидно, и мне нужно решить этот вопрос и перевести мне деньги, поскольку они мои.

Привет, это был определенно хороший шаг — подать жалобу, когда я увидел последние новости о том, что казино собирается закрыться.

Наша команда постарается помочь вам в вашей ситуации.

Однако, что касается вывода средств, сообщило ли вам казино, почему вы их до сих пор не получили? Как быстро деньги поступали в прошлом, когда вы запрашивали вывод?

Надеюсь, что даже в этой ситуации казино поступит ответственно и выплатит игрокам деньги.

Если у вас есть какие-либо новости, сообщите мне об этом.

Здравствуйте, спасибо за ответ. В прошлый раз это заняло больше недели, но это потому, что они запрашивали кучу документов, удостоверяющих личность, и в итоге мой вывод средств из состояния ожидания перешёл в состояние одобрения. В этот раз он пролежал в состоянии ожидания 7 дней, и они всё время говорили, что ваш вывод обрабатывается, и вам сообщат. Сейчас идёт девятый день, и я очень надеюсь, что они тоже проявят ответственность и выплатят причитающуюся сумму, так как это справедливо.

Да, они прислали мне вчера, я так рад этому.