Проблемы с верификацией аккаунта ПАРИМАТЧ

Добрый день

Мне очень обидно и грустно одновременно из-за всех букмекерских контор, в которых я играл, я считаю "Париматч" худшим, потому что как клиент (нас) они держат нас на произвол судьбы. Из-за проверки документов, где, как мне кажется, должен быть установлен срок в днях, жду уже больше недели.

Все началось с того, что я выиграл и хотел вывести 10 000 солей 20 октября, тогда мне отказали и попросили список документов, который я отправил как можно скорее, потому что в онлайн-чате мне сказали, чем быстрее вы его отправите, тем быстрее все будет; Однако это было неправдой.

Мы все знаем, что если баланс останется, искушение сыграть снова будет ужасным, и если в конце концов это произойдет, я не смогу ничего снять.

Каждый раз, когда я пытаюсь общаться, мне говорят одно и то же:

«Периоды верификации индивидуальны для каждого аккаунта.

Поэтому, пожалуйста, подождите, и о результатах вы будете проинформированы в ответном письме по электронной почте».

и прошло больше 7 дней

К сожалению, в некоторых казино проверки могут занять много времени. 7 дней — это не что-то необычное. Это не означает, что казино нечестное или несправедливое, но это может просто означать, что казино работает медленно и не имеет достаточно человеческих ресурсов для более быстрой обработки документов.

В любом случае, то, что вы упомянули об искушении, очень важно. Нет ли у вас возможности самоисключить себя на неделю, чтобы защитить выигрыш от потери?

Спасибо за ответ, жду. Я перестал входить в свою учетную запись и спрашивать, когда меня пройдут проверку. Я буду очень терпелив и надеюсь, что вы мне ответите.

Так что хорошо, что вы в курсе и предпочитаете поступить таким образом, чтобы не потерять свои средства. Недурно. Возможно, вам просто нужно набраться терпения, поскольку мы даем казино не менее 14 дней на завершение процесса проверки.

Что касается жалобы , я надеюсь, что Томас свяжется с вами как можно скорее и все будет продвигаться вперед.

Если у вас есть какая-либо новая информация о проверке учетной записи, не стесняйтесь сообщить об этом Томасу, а если можете, также сообщите нам об этом здесь, на форуме. Желаю тебе удачи.

ОБНОВЛЯТЬ

28 октября они потребовали у меня выписку с банковского счета, подтверждающую внесенные мной депозиты на свой счет. И я отправил его в тот же день.

выписка из банка

Все документы отправлены и ждем ответа на почте.

Дополнительный факт: сумма уже не 10 125 солей, сегодня, 30 октября, мой баланс 21 015,86.

Означает ли это, что вы играли на тот выигрыш, который у вас был, и вам удалось выиграть еще больше?

Да, так как вот уже две недели мне не отвечают. Но с 30 октября я больше не захожу в свой аккаунт; Я все еще жду результата проверки.

Я думаю, что это правильно, чтобы защитить себя от потери денег. Мне жаль, что казино не может вам ответить в течение 2 недель, потому что я не считаю это профессиональным.

Однако не могли бы вы сообщить мне, прошла ли проверка успешно или нет? Я буду ждать с нетерпением.

Они его еще обрабатывают, надеемся, что сегодня, 2 ноября, будет день подведения итогов.

Я просто жду ответа, чтобы иметь возможность отказаться. привет

Спасибо, что помогли мне

С моей точки зрения, 14 дней на верификацию аккаунта — это немного перебор. На мой вкус, это слишком долго. Вам когда-нибудь говорили о возможной причине столь длительного процесса? Например, казино расследует что-то конкретное?

Что ж, мы будем здесь для получения новых обновлений, будь то ваше сообщение или ход рассмотрения жалобы. Не волнуйся; вы не одиноки в этом.

А пока сохраняйте спокойствие и сохраняйте свои выигрыши в безопасности.👍

Привет Радка, да для меня это очень долго и мне серьезно плохо. Я просто хотел вывести свои деньги, которые выиграл в «казино». И правда в том, что они занимают много времени.

Они не назвали мне причину проверки, но процесс проверки начался, когда я захотел вывести свои деньги, вот и все.

PS: Я загрузил свою жалобу и жду ответа Томаса.

Да, вы правы, это занимает неоправданно много времени, и я знаю, почему вы чувствуете себя неуверенно. Тот факт, что вам не дали никакой причины, меня огорчает, потому что я знаю, как содержательный ответ может успокоить игрока.

Что касается жалобы, я надеюсь, что Томас скоро доберется до вас и дело пойдет вперед. Я, конечно, надеюсь на лучшее.

Это худший спортивный букмекер, которым я когда-либо пользовался, а я пользовался им много. Когда я впервые присоединился к Париматч, меня подтвердили через 24 часа без проблем. Затем я приступил к размещению ставок, внесению депозита и выводу средств без проблем. Затем я решил внести депозит в размере 500 долларов США и превратил эти деньги в более чем 4300 канадских долларов. Затем я попытался вывести средства, и мое подтверждение было удалено и «в обработке». Прошел почти месяц, и по электронной почте я отправлял селфи с моим удостоверением личности, банковскими выписками, кредитными выписками, лицензиями и национальными медицинскими картами, но до сих пор не прошел проверку. Не говоря уже о том, что обслуживание клиентов - худшее, с чем я когда-либо сталкивался. Я начинаю думать, что компания мошенническая. Кто-нибудь посоветует?!

Добрый день, не нужно писать это несколько раз в разных темах. Я уже ответил вам здесь и хотел бы продолжить разговор о конкретном казино там. 🙂