Проблемы с выводом средств - BetOnUSA/Oddsmaker

Любая помощь или руководство будут высоко оценены, поскольку это был ужасный опыт.

Я запросил вывод $3K с BetOnUSA месяц назад. Они рекламируют, что время обработки их Bitcoin составляет 3-5 дней, а их Условия и положения гласят, что деньги должны быть отправлены игроку в течение 7 дней. Нет никаких причин, чтобы это задерживалось; я отправил им все документы, которые они запросили, когда я впервые запросил вывод. Я обращаюсь к ним несколько раз в день на данный момент и получаю только отговорки или стандартные ответы (например, наш процессор еще не предоставил нам обновленную информацию). Я отчаянно нуждаюсь в получении этих средств. Есть ли у кого-нибудь план действий, который кто-нибудь мог бы предложить? Другие книги, в которые я играл, приносят мне деньги в течение дня или двух. Большое спасибо.

Привет, я не нашел это казино в нашей системе, не могли бы вы поделиться URL-адресом? Когда вы отправили им документы, вы также успешно прошли верификацию или еще нет? Я вижу, что они продолжают давать вам один и тот же ответ, но если у них нет обновления, то им, очевидно, нечего вам сказать.

Но ждать месяц было бы для меня слишком долго. Я не знаю, можно ли что-то сделать, но я бы определенно попытался подать жалобу на эти ссылки, если бы это были ставки на спорт, как я считаю.

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Дайте мне знать, если вам удастся получить деньги или как развернулась ситуация.

Спасибо. Сайт называется Betonusa.ag, и я считаю, что он принадлежит Oddsmaker.

Да, они подтвердили, что получили документы, и теперь просто говорят, что вывод средств находится в очереди на обработку процессором. Они говорят, что продолжают проверять процессор, но пока не получили от него обновления. Деньги были выиграны в основном через казино.

Отлично, наша команда сделает обзор, так как я передал им казино.

Я заметил, что вы говорите, что выигрывали в основном в казино, поэтому, если ваши деньги не поступят в течение 14 дней, которые мы даем казино для решения проблемы, вы можете подать нам жалобу, и мы постараемся разобраться в этом.

Посмотрим, что будет дальше, и если что-нибудь услышите, дайте мне знать.

Хорошо, спасибо, я дам вам знать, если не получу посылку в течение следующих 14 дней.