Рабона не платит! Тактика сваливания и поддержка ИИ. (Страница 2)

Здравствуйте, это, должно быть, очень неудобно. Что вам вообще сказали в казино?

Удивительно, что в этом казино вывод средств осуществляется только по выходным; это меня очень удивляет. Кто-нибудь из сотрудников казино специально сообщил вам об этом?

Здравствуйте, я хочу выразить свое недовольство компанией Rabona, поскольку они уже шесть месяцев затягивают процесс моей верификации, не позволяя мне выводить средства. Я отправил все запрошенные документы, и после этого они просто перестали отвечать.

В итоге, каждый раз, когда я отправлял электронное письмо с просьбой предоставить информацию, мне отвечали, что мой запрос все еще находится на рассмотрении и помечен как срочный. Я жду от них письма с обновленной информацией уже более трех месяцев, и они никогда ничего нового не сообщают, только просят набраться терпения. Очевидно, они не хотят решать мою проблему и просто хотят оставить мои деньги себе.

Не делайте ставки у этого букмекера, потому что если вы выиграете, они сделают все возможное, чтобы избежать выплаты выигрыша.

Здравствуйте, я искренне надеюсь, что наши коллеги смогут вам помочь. Кстати, вы использовали термин «закладка». Чтобы избежать возможных осложнений, вы в основном играли в казино? На случай, если казино каким-то образом объяснило, почему процесс так сильно затягивается. Действительно, это длится очень долго, и вполне понятно, что вы расстроены.

Добрый день, Радка! Я использовала свой аккаунт только для ставок на спорт. Мне так и не объяснили, почему этот процесс занял так много времени. Я очень расстроена этой ситуацией и прошу вас помочь мне, связавшись с представителем Casino Guru, чтобы он расследовал это дело и нашел решение.

К сожалению, мы не сможем вам помочь в этом случае, поскольку не занимаемся спортивными ставками. У нас нет ни экспертов, ни необходимых знаний для решения подобных ситуаций.

Но я могу попытаться дать вам несколько советов и хотя бы предоставить эти ссылки, которые могут вам помочь. Я искренне верю, что они вам помогут.

Вы можете найти их здесь:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

Надеюсь, ваша ситуация разрешится.

Я сам нахожусь в похожей ситуации. Я играл на немецком сайте Rabona 1-2 года и никогда не сталкивался с проблемами вывода средств до сих пор.

Прошло уже 8 дней, а выплата в размере 800 евро так и не состоялась. Я "поговорил" с их стандартной службой поддержки, где они притворяются "Оливией" и "Питером", но они говорят только банальные фразы вроде "уже в пути" и т.д. Что бы я ни говорил, они отвечают одно и то же.

Последнее, что я сделал, это дал им 48 часов на решение проблемы. Они сказали, что справятся...

Вы также пытались связаться с казино по электронной почте, чтобы получить разъяснения?

Возможно, это связано с большим количеством снятий средств в этот период?

Я просто предполагаю, понимаете.

Если вы не получите свои деньги после Пасхи, пожалуйста, сообщите нам, и мы постараемся вмешаться. Договорились?

Не по электронной почте, только в онлайн-чате.

Но если я не получу деньги до завтрашнего обеда, я напишу им электронное письмо, сообщив, что время истекло.

Да, я вам сообщу после Пасхи.

Большой.

Мы будем ждать вашего обновления.

Просто имейте в виду, что сотрудники онлайн-чата обычно мало что знают о выводе средств, поскольку это прерогатива финансового отдела.

Как ни странно, я получил только половину суммы. Понятия не имею, почему именно половину...

Доставка заняла с 23-го по 2 апреля. Рада, что она вообще пришла. Подождём вторую половину 🙂

Возможно, существует ограничение на сумму снятия средств?

Я надеюсь, это скоро произойдёт, это точно. 🤞

Здравствуйте, Кековиц!

У меня вопрос о Rabona. Я состою в группе любителей спортивных ставок, и несколько из нас играли в Rabona и без проблем выводили выигрыши.

Они также сообщили, что получили письмо из прокуратуры, в котором говорилось о судебном заседании по делу о незаконных азартных играх, и им пришлось заплатить крупные штрафы и налоги, один из которых превысил 40 000 евро.

Итак, мой вопрос: у вас было то же самое, или у вас был похожий опыт?