Я задаю следующий вопрос.
Действительно ли они рассматривают жалобы, поступающие от игроков?
До настоящего времени я ни разу не получил ответа на отправленные мной жалобы, за исключением сложности поиска формы на сайте казино, поскольку многие используют зеркальные страницы, поэтому часто приходится использовать VPN, чтобы найти регион, где страница не является зеркальной.
Это отбивает у меня желание подавать жалобу.
Личное мнение: этот регулирующий орган работает больше на казино, чем на игрока.
I raise the following question.
Do they really evaluate the complaints they receive from players?
To date, I have never received any feedback on my complaints that I have sent them, apart from the difficulty of locating the form on the casino's website because many use mirror pages, so it is often necessary to use a VPN to find a region where the page is not mirrored.
This discourages me from submitting a complaint.
A personal opinion: this regulatory body works more for the casino than for the player.
Levanto o seguinte questionamento.
Será que eles realmente avaliam as reclamações que chegam até eles por parte dos jogadores?
Até hoje nunca recebi um feedback ou retorno sobre minhas reclamações que enviei a eles fora a dificuldade de localizar o formulário no site do cassino pois muitos utilizam página espelho então muitas vezes e necessário utilizar uma VPN para encontrar uma região que a página não seja espelho.
Isso já desencoraja o envio da reclamação.
Uma opinião pessoal esse órgão regulador atua mais em prol do cassino de que para o jogador





