[РЕШЕНО] Потеря 13 800 долларов США — дело о мошенничестве в BetInAsia после несанкционированного изменения адреса электронной почты

Всем привет,

Я делюсь здесь своим случаем в надежде получить огласку и совет, поскольку BetInAsia — офшорный брокер, и я не смог подать жалобу через стандартный инструмент Casino.guru.

Мой аккаунт изначально был зарегистрирован под [email protected]

.

Без моего разрешения мой адрес электронной почты был изменен на другой адрес, который мне не принадлежит.

У меня всегда была включена 2FA, поэтому такое изменение должно быть невозможным.

После смены адреса электронной почты более 13 800 долларов исчезло через несанкционированные переводы и снятия с моего Black Account и Sharp Exchange.

При обращении в службу поддержки я получил противоречивые и тревожные ответы:

Сначала они сказали мне, что под моей электронной почтой не существует учетной записи.

Затем, после того как я предоставил видеодоказательство доступа к моему Black Account и истории транзакций, они сказали, что я сам запросил смену адреса электронной почты.

Позже они заявили, что я предоставил 2FA и подтверждение личности, что является абсолютной ложью.

К счастью, прежде чем меня принудительно вывели из системы во время загрузки истории транзакций, мне удалось:

Запишите полное видео моего аккаунта, показывающее все транзакции.

Загрузите официальный CSV-файл истории моего аккаунта.

Этот случай крайне серьёзный. Я даже был участником их партнёрской сети, продвигая BetInAsia в своём сообществе, что ещё больше усугубляет это нарушение доверия.

Я также хочу предупредить других и узнать, сталкивался ли кто-нибудь с чем-то подобным в отношении BetInAsia.

Мы будем очень признательны за любые советы или помощь от команды и сообщества Casino.guru.

Спасибо.

Себастьян Веландия

Привет.

Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с этим. Однако, на мой взгляд, это действительно похоже на хакерскую атаку, и вам обязательно следует обратиться в полицию по этому вопросу.

В наши дни крайне важно не делиться информацией с кем бы то ни было и быть крайне осторожным с учётными данными, которые вы используете на подобных сайтах. Даже логин не должен совпадать с вашим адресом электронной почты.

Проверив сайт, я обнаружил, что это сайт ставок на спорт, верно? Есть ли у него лицензия или её нет вообще?

К сожалению, поскольку мы не работаем с сайтами ставок на спорт, вы не сможете подать здесь жалобу.

Пожалуйста, дайте нам знать о ваших дальнейших шагах в связи со всем этим.

Спасибо за ответ. Мне нужно прояснить несколько важных моментов:

Это НЕ внешний взлом — это систематическое мошенничество со стороны самого оператора:

- BetInAsia имеет внутренний доступ к изменению адресов электронной почты в своей собственной системе.

- Модель демонстрирует внутреннее мошенничество, а не внешнюю атаку.

По вопросам лицензирования:

- Да, BetInAsia работает по лицензии Кюрасао через LONE ROCK HOLDINGS NV (регистрационный номер 148107)

- Это подтверждается их собственными положениями и условиями.

Я понимаю ваши ограничения в отношении ставок на спорт и ценю ваши разъяснения.

Следующие шаги, которые я предпринимаю:

- Подали жалобу в Управление по азартным играм Кюрасао

- Связались с Фондом SBGOK

- Работаем напрямую с Mollybet (поставщиком платформы)

- Использование каналов подачи жалоб на преступления

Благодарим вас за уделённое время. Это дело поможет создать важные прецеденты для привлечения операторов к ответственности.

Я искренне желаю вам удачи в этом деле, и, пожалуйста, расскажите нам, чего вы добились. 🙏

ОБНОВЛЕНИЕ — Дело решено

Хочу сообщить, что BetInAsia разрешила мою проблему. Они вернули всю сумму, и вопрос закрыт.

Хотя у меня все еще есть опасения по поводу произошедшего инцидента с безопасностью, я могу подтвердить, что они профессионально урегулировали финансовую проблему, и средства были возвращены в разумные сроки.

Спасибо всем, кто дал совет и оказал поддержку.

Дело можно пометить как решенное.

Я рад, что все закончилось, можно сказать, хорошо, и что вы вернулись, чтобы сообщить нам об этом.

Но вы узнали, что на самом деле там произошло?