Добрый день,
Сегодня я получил уведомление о том, что мой банковский счет заблокирован из-за подозрительной транзакции, по которой кто-то сделал запрос на возврат средств, сумма транзакции составляет 1700 евро.
Я пошел в банк, чтобы выяснить, в чем заключалась проблемная транзакция, и это была транзакция на сумму 1700 евро, которую я получил 11-го числа с сайта Slott, она могла быть только от них. Я не использую этот счет для каких-либо других целей, и сумма этой транзакции вместе с другой транзакцией составляет общую сумму снятия, которую я сделал в то время, по какой-то причине они выплатили общую сумму двумя разными транзакциями.
Некоторые наблюдения:
1. Мои депозиты были сделаны с помощью метода MBWAY, к которому привязана карта.
2. Эта полученная мной транзакция составляет 1700 евро, которой нет в истории вывода средств на сайте, я не знаю причину, но я уверен, что она пришла с сайта как форма оплаты со стороны сайта, потому что:
- Я не использую этот аккаунт для других целей.
- Эта транзакция вместе с другой транзакцией составляет общую сумму вывода, который я сделал в то время, поэтому по какой-то причине они выплатили этот вывод в 2 раза больше, я не знаю причины, но это не совпадение.
- В транзакции указано личное имя, что немного странно, и я хотел бы знать, почему так, у других тоже так было.
- Я получил общую сумму, эквивалентную выводам, которые отображаются в истории моего счета, но движения на моем счете не соответствуют тем, которые отображаются в истории веб-сайта, по крайней мере один из выводов был оплачен двумя частями, одна часть 1700 и другая часть оставшейся суммы, чтобы составить общую сумму вывода.
Проблема возникла с частью 1700, и мой банк получил запрос на возврат этой транзакции.
Я связался со службой поддержки казино в чате, и они отрицают проведение этой транзакции, но единственная возможность заключается в том, что эта транзакция исходила от них.
Пожалуйста, рассмотрите этот вопрос и помогите мне.
