SpinBetter Casino незаконно блокирует мой вывод средств и злоупотребляет процессом верификации

Хочу предупредить всех об абсолютно нелепом и нечестном поведении SpinBetter Casino. Они отказываются выплачивать мне законный вывод в размере 5876,04 злотых, несмотря на то, что я предоставил все документы и доказательства, которые они когда-либо запрашивали — включая удостоверение личности, селфи, выписки из банковских счетов и скриншоты.

Вместо того, чтобы обработать мой вывод, они продолжают придумывать новые, невыполнимые и инвазивные требования, такие как полная история криптовалютных кошельков для счетов, которые я даже никогда не использовал. Это не законный процесс проверки — это преднамеренная попытка затянуть и избежать выплаты мне.

Я застрял в этом кошмаре на несколько дней. По сути, они держат мои деньги в заложниках без каких-либо законных оснований. Их «проверки безопасности» кажутся мне скорее мошенничеством.

Если вы цените свои деньги, остерегайтесь SpinBetter. Я готовлюсь передать это регуляторам, службам возврата платежей и общественным наблюдателям, потому что такое поведение неприемлемо.

Кто-нибудь еще сталкивался с этим? Пожалуйста, поделитесь.

Привет,

Я проверил жалобу, но не смог сделать вывод, как долго вы пытаетесь проверить счет. Можете ли вы сказать мне, пожалуйста? Доминике тоже понадобится эта информация.

Знаешь, несмотря на то, что ты думаешь, лучшим вариантом действий будет сотрудничество, потому что прохождение KYC неминуемо. И если казино обнаружит что-то необычное, тебя могут подвергнуть довольно серьезной проверке. Думаю, это оно.

Пожалуйста, предоставьте всю запрашиваемую информацию. Если вы не можете предоставить что-то, убедитесь, что казино знает об этом. После того, как вы пройдете проверку, скорее всего, в сочетании с обширной проверкой AML, мы сможем обсудить причину этого. Обычно все начинается с помеченного аккаунта, сходств и подозрений.

Я понимаю, что вам это кажется смешным, но поскольку онлайн-казино не могут лично проверить вас и ваши деньги, они иногда прибегают к сложным проверкам.