Привет, честно говоря, это неправда, что проверка обычно занимает несколько часов или 1 день. Особенно сейчас, в это время Короны, когда многие люди работают из дома или находятся на карантине, а в казино не хватает персонала.
Да, бывают моменты, когда у службы поддержки есть время проверить вас, пока вы ждете в чате, но иногда в очереди стоят сотни документов.
Если вы не прошли верификацию в течение 5 рабочих дней, я бы забеспокоился. Я понимаю, что вы беспокоитесь о потере оставшихся 2к. Я никогда не играл в казино Wolfy, но, возможно, можно установить лимит проигрыша, чтобы убедиться, что вы его не потеряете. Если такой возможности нет, то есть еще один вариант старой школы: вы можете найти кого-то, кому доверяете, попросить его сменить пароль на веб-сайте для вас, чтобы вы не смогли получить к нему доступ. Этот человек сообщит вам пароль, как только вы получите электронное письмо, подтверждающее вашу проверку.
Последний вариант - попросить службу поддержки о самоисключении. Допустим, вы можете закрыть свой аккаунт на неделю.
Автоматический перевод: