Ставки не были получены, но средства всё равно были списаны.

Интересно. Вы писали в службу поддержки платформы, на которой играли? Что они ответили?

Да, LuckyHills — моя платформа прямо сейчас, они воруют мой кэшбэк в режиме реального времени, не доверяйте им. LuckyHills и Pragmatic тоже лгут, дружище. Они говорят, что это не технические проблемы, но на деле это явно так.

Здравствуйте, я думаю, что если произошла ошибка, они должны вернуть вам деньги. Что ответило казино, когда вы связались с ними по этому поводу? Если вращения не прошли нормально и не были засчитаны, но ставка все равно была списана, я думаю, это неправильно. Сообщите мне, какой ответ вы получили, и я порекомендую, что делать дальше.

Сотрудники Guru, мне нужна помощь, чтобы вернуть деньги. Luckyhill также удерживает с меня 1200 австралийских долларов в течение последних 4 недель. Мой кэшбэк — это реальные деньги, и они не возвращают их уже 4 недели. Теперь они снова используют их, заставляя меня депостить и вводя меня в заблуждение, говоря, что вернут деньги, если я депоституирую этот бонус. Это продолжается уже 4 недели, у меня есть банковское подтверждение того, что я депостил более 15000 австралийских долларов за последние 4 недели. Сегодня, 12 числа, прошло уже 4 недели. Пожалуйста, мне нужна помощь.

Это игра в баккару в режиме реального времени. Они сказали, что технических проблем нет, но LuckyHills и Pragmatic заявили, что их специалисты занимаются этим вопросом. Ставки были сделаны мной, но Pragmatic их отменил, и в конце раунда с меня взяли плату за ставки, которые даже не видны на столе. Никаких технических проблем нет, посмотрите на фото, там четко написано «вверху».

Я здесь, чтобы попросить вашей помощи. Они выкачали из меня столько денег, что я не могу с ними связаться. Luckyhill, я заблокировал чек, и они мне отвечают. Они удерживают от меня 1200 реальных денег, чтобы я не мог снова ими воспользоваться и не депополнить. Парень из Luckyhill, пожалуйста, мне нужна ваша помощь, мой друг-гуру. Меня они травят. Каждый день это невыносимо. Я собирался покончить с собой из-за этого. Пожалуйста, помогите мне, я не хочу делать ничего глупого.

Поскольку ваша жалоба в настоящее время находится на рассмотрении, наша команда изучает ее и постарается вам помочь. Посмотрим, как все пойдет, так как я вижу, что у вас возникли и другие проблемы. Нам уже удавалось решить ваши предыдущие проблемы, поэтому я уверен, что мы сможем сделать это и на этот раз.

Дайте мне знать, если вам понадобятся доказательства или что-либо еще.

Я не понимаю вопроса.

Извините, я ошибся в написании, пожалуйста, дайте мне знать, у меня две проблемы с этим казино. Если вы можете помочь мне вернуть эти средства, я буду вам очень благодарен. Спасибо.

Мне очень нужна ваша помощь, гуру! Я не могу с ними связаться, потому что, когда такое случается, они всегда блокируют меня в чате, поэтому я не могу с ними общаться. Спасибо вам за помощь, ребята!

Если у вас возникло несколько проблем, пожалуйста, подробно опишите их все нашей команде, при условии, что они касаются одного и того же казино. Мы всесторонне рассмотрим.

Что касается помощи, пожалуйста, наберитесь терпения — в настоящее время у нас открыто довольно много жалоб, так что ваша — не единственная. В вашей жалобе в правом верхнем углу есть таймер, показывающий, сколько времени у сайта есть на ответ.

Привет, я закрываю эту жалобу, я всё уладил, спасибо вам!

Можете закрыть эти жалобы на Lucky Hills? Я уже всё уладил.

Отлично, как тебе удалось это выяснить? 🙂

Честно говоря, я не решил проблему, я просто закрыл дело. Кажется, с платформой всё в порядке, это прагматично. Я не хочу портить репутацию LuckyHills, они не являются поставщиком игры, это прагматично.

Если бы вы могли возобновить дело, но, с прагматичной точки зрения, у меня нет с ними аккаунта.

Я посоветовал вам открыть жалобу, а вы её закрыли. Вы сказали, что всё решено, а теперь утверждаете, что это не так. 🙂 Почему?

Проблема с невозможностью вывода средств из этого казино не связана с PragmaticPlay. Надеюсь, вы это понимаете.

Что касается вашего второго сообщения, я действительно не понимаю, что вы имеете в виду.