Судебный иск против RocketPlay - Вопрос

Всем здравствуйте,

Я хотел бы сообщить другим игрокам, что подал в суд на компанию Rocketplay за предоставление ложной информации и нарушение контракта в соответствии с Директивой 93/13/ЕЭС.

Казино также нарушило свои собственные правила и условия и отказалось выплатить средства с моего счета (выигрыши на спортивных ставках), вместо этого попытавшись вернуть только два депозита.

Мой вопрос: может ли Casinoguru выступить в качестве посредника, если я подам жалобу? Мои адвокаты сказали, что суду будет лучше, если я покажу, что пытался провести медиацию до подачи судебных документов?

Спасибо

Здравствуйте, я отвечу на ваш вопрос напрямую.

Мы бы с удовольствием выступили посредниками в вашем деле, но, к сожалению, мы не занимаемся спортивными ставками; у нас нет ни опыта, ни достаточных знаний в этой области, поэтому приносим свои извинения.

Однако я полагаю, что вам могут помочь и другие сайты.

Могу я узнать, почему казино отказалось выплатить ваш выигрыш, что произошло и готовы ли они вернуть ваши депозиты? 🙂

Это будет работать так же, как и ставки в казино в соответствии с Директивой 93/13/ЕЭС. Поскольку договор между клиентом и продавцом остается тем же, например, договор заключается, когда компания принимает вашу ставку; если она отказывается выплатить выигрыш, она нарушает договор.

Компания Rocketplay не объяснила, почему пытается совершить кражу. Они ссылаются на свои условия, в которых указано, что они могут «отказать в закрытии любой учетной записи клиента без объяснения причин и урегулировать вопрос с остатком на счете» , однако они отказываются это сделать. Именно поэтому я обратился к адвокату, который направил им письмо с претензией.

Я понимаю, поэтому мне любопытно посмотреть, чем это закончится. Как я уже говорил, к сожалению, в подобных ситуациях мы не можем выступать посредниками.

Но я был бы признателен, если бы вы сообщили мне о любых обновлениях или о разрешении ситуации, независимо от результата.

В казино играли как на деньги, так и на спортивные ставки. Я не понимаю, почему вы не принимаете жалобу?

Чтобы прояснить ситуацию для тех, кто следит за этой темой. Казино и аффилированная группа проигнорировали письмо с претензией и указанный моими адвокатами срок, поэтому они уже вручили мне исковые документы.

Теперь это будет медленный процесс, проходящий через суды.

Привет! Я понимаю, как ты себя чувствуешь, но раз уж ты обратился к юристам, то, наверное, проблема с правилами, касающимися ставок на спорт, уже не так сильно тебя беспокоит. Думаю, юрист должен помочь тебе с твоим иском и предоставить информацию. Иначе ты бы не поднимал этот вопрос напрямую с представителем казино в другой теме. Пожалуйста, поделись любой новой информацией здесь.

Адвокаты подали в суд документы. Посмотрим, что они ответят.

Конечно, мы это сделаем. Желаю удачи в этом.

Как я выяснил, в интернете я нашел информацию о других судебных исках против них.

Что ж, на мой взгляд, окончательное решение суда служит показателем правонарушения, но, тем не менее, полезно это знать.

Как подать на них в суд?

У меня тоже возникли проблемы.

На мой взгляд, лучше подождать, пока ваша жалоба не будет рассмотрена, прежде чем предпринимать что-либо еще.

Хорошо.

Я не вижу, что происходит в данный момент. Они отправляют жалобу по электронной почте, но мне она не передается, поэтому посредничество происходит только между CG и Rocket, а не со мной. Это непрозрачно.

Я понимаю ваше беспокойство, но иногда мы просто не можем делиться информацией. Это касается только нашей команды и казино, и это конфиденциально.

Мы, безусловно, делаем все возможное, чтобы найти наилучшее возможное решение.

Медиация не может быть конфиденциальной, когда в ней участвуют три стороны. Это нелогично и чревато предвзятостью и коррупцией. Одна из сторон не может быть исключена. Так не работают альтернативные методы разрешения споров.

Это совершенно абсурдно.

Если информация касается меня, я должен быть в курсе, и если мои личные данные разглашаются, меня должны спросить, согласен ли я.

Вы должны понимать, что мы не являемся службой автоматического распределения депозитов (ADR). Казино делятся с нами информацией по своему усмотрению, и они с легкостью могут заявить, что ничем не будут делиться.

Мы не можем разглашать конфиденциальную информацию, потому что казино нам доверяют. Если бы было наоборот, мы бы никому не смогли помочь.

Мы делаем это для наших пользователей, это совершенно бесплатно, и мы всегда стараемся действовать честно, поэтому только от вас зависит, доверитесь ли вы нам в отношении нашего подхода к решению всех этих вопросов или нет.

Чтобы все были в курсе, суд НАКОНЕЦ подтвердил получение судебных документов.

Это просто автоматизированный процесс, но он движется вперед. Насколько я понимаю, весь процесс может занять несколько месяцев. Компания Rocket и ее партнеры до сих пор не ответили.