VELVET SPIN ОТКАЗАНО В ВЫВОДЕ

Однако в основном, как было сказано в заголовке, руководитель отказался предоставить мне доказательства того, как я нарушил правила.

перечислил бонус, который я, по-видимому, использовал, однако бонус не отображается в моей истории транзакций.

Дважды выходили из чата со мной и отказывались предоставить мне процесс подачи жалобы или запрос о пересмотре.

Я предоставил ему скриншоты того, какие записи у меня были. Он просто в основном тогда начал пробовать другие оправдания..

и вывод средств отображается как одобренный в моей истории транзакций, он сказал, что на самом деле это означает отказ 🤦🏻‍♀️

Они рассматривают бонус WEMISSYOU как брешь…

У меня есть полные стенограммы чата

Всем привет,

Я подожду, пока ваша жалоба будет рассмотрена, чтобы увидеть более подробную информацию. Как я понимаю, вы пропустили важные части, что утверждало казино? Нарушение каких правил было вызвано вами?

Просто убедитесь, что вы также предоставили все упомянутые скриншоты и записи к жалобе. Это должно немного ускорить процесс.

Желаю удачи 🤞

Они больше не выплачивают запрос на снятие средств, я сделал запрос на снятие средств 24.04.23 (около 6 недель назад), и они еще не одобрили запрос на снятие средств, несмотря на около дюжины электронных писем, заверяющих меня, что это будет обработанный.

НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!

Это казино сделано, я думаю, оно стало мошенническим казино

Я думаю, что было бы хорошо подать жалобу здесь, на Casino Guru. Наша специализированная команда по рассмотрению жалоб постарается вам помочь.

Если вам нравится эта идея, узнайте больше здесь:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Создатель жалобы доступен по этой ссылке:

https://casino.guru/жалобы

Это бесплатно, так что я считаю это разумным вариантом, решать вам - конечно!

Что ты говоришь? 🤔

Вы столкнулись с проблемой там? Если вам нужна поддержка, вы также можете попробовать бесплатную функцию подачи жалоб.

Дай мне знать, что ты думаешь об этом.

Я подал жалобу в соответствии с вашим предложением, однако мне не удалось загрузить PDF-документ нашей переписки по электронной почте. Могу ли я отправить его куда-нибудь еще?

Заранее спасибо.

Я бы сказал, что это было хорошее решение.

Можете ли вы предоставить скриншоты, а затем отправить все электронные письма позже? Я имею в виду, что Petronela — это то, что мы называем «первой реакцией». Я почти уверен, что жалоба скоро будет передана другому обработчику, поэтому вас попросят использовать его или ее адрес электронной почты, как только жалоба достигнет этой стадии.

Пожалуйста, для вас это имеет смысл? 🙂