Выиграли крупный приз, но игра не завершила раунд и выдала ошибку.

В игре Starlight Princess Super Scatter мой баланс вырос со 105 евро до 3400 евро, затем игра зависла, и теперь я не могу завершить раунд и не выиграл ни одного раза?

Вот здесь, как видите, это остановилось.

Может кто-нибудь дать совет?

Здравствуйте, я бы посоветовал связаться с казино. Думаю, идентификатор раунда где-то сохранился в истории; на мой взгляд, лучше всего начать со службы поддержки.

Что вы думаете?

В первую очередь обратитесь в службу поддержки казино, это же очевидно.

У меня тоже было нечто подобное, но сумма была очень мала, поэтому я не смог разобраться в этом. Надеюсь, у вас всё быстро уладится.