Всем привет,
Я хотел бы узнать об опыте или получить конструктивный совет по этому поводу.
Мой брат играет на rtbet.com и выиграл там около 9000 евро. У него VIP-статус 3-го уровня.
Примерно две недели назад его VIP-менеджер напрямую одобрил и выплатил ему 800 евро.
Однако с тех пор, по данным службы поддержки, несмотря на статус VIP 3, дальнейшие выводы средств якобы возможны только каждые 24 часа суммами по 800 евро. Тем не менее, эти выводы средств регулярно остаются в статусе «в обработке» и не завершаются.
Кроме того, когда он обращается с запросом по электронной почте, он получает только стандартные ответы, которые не касаются конкретной проблемы или его VIP-статуса. Четкого заявления о том, когда или будет ли выплачена оставшаяся сумма, по-прежнему нет.
Теперь вопрос к сообществу:
У кого-нибудь был похожий опыт с RTBet, или конкретно с VIP-статусом 3?
Существует ли разумный способ ускорить выплату или, в идеале, получить всю сумму сразу?
Как это можно сделать, не создавая давления, которое потенциально может привести к блокировке аккаунта или дальнейшим задержкам?
Любые советы по общению с VIP-менеджером, службой поддержки или передовые методы будут очень полезны.
Заранее спасибо.
