Что за казино? Иногда, когда вы выигрываете крупный выигрыш, вам необходимо еще раз подтвердить способ оплаты. Если у них есть чат, попросите их уточнить или отправить в службу поддержки электронное письмо и спросить, что им нужно от вас для обработки вывода средств.
Служба поддержки прислала, что отсутствуют какие-то документы для проверки, я их сейчас отправил, жду и еще раз отправил запрос на оплату
Здравствуйте, я живу в Германии, вчера вывел 2000 евро, а там написано, что мой аккаунт не полностью верифицирован. Иногда, когда я умею играть по выходным и выигрываю, деньги могут оказаться на моем счету уже через полчаса. Заранее спасибо!
Hello, I live in Germany, yesterday I withdrew €2000 and it says that my account is incompletely verified. Sometimes when I know how to play on weekends and I win, the money can be in my account in half an hour. Thanks in advance!
Привет. Чтобы помочь вам, нам нужно знать, о каком казино вы говорите. Это была ваша первая попытка уйти? Мы будем ждать вашего ответа.
Здравствуйте и спасибо за информацию. Итак, был ли у вас раньше успешный вывод средств, верно? После отправки последнего документа, как вы написали в своем посте выше, ваша учетная запись теперь обновлена. Это значит проверено? Видите ли, я немного в замешательстве, пытаюсь прояснить ситуацию и лучше понять, в чем проблема 🤔. На самом деле вы можете попробовать спросить в поддержке, что происходит, возможно, отправленный вами документ был не в том формате, и поэтому вас попросили отправить его еще раз. Они должны быть в состоянии объяснить это вам, чтобы вы знали, что делать дальше. Дайте мне знать, пожалуйста, если продвинетесь с проверкой.
Раньше у меня не было проблем с выводом, последний отправленный документ был проверен еще раз и теперь все в порядке, я написал в службу поддержки, но меня отправили отправить тот же документ еще раз, я уже в этом не разбираюсь, если раньше оплата проходила, то теперь вдруг уже нет
На всякий случай я бы отправил все ваши документы еще раз. Подтверждение адреса, подтверждение способа оплаты и удостоверение личности, таким образом, больше не будет оправданий для отказа в выплате.
Раньше у меня не было проблем с выводом, последний отправленный документ был проверен еще раз и теперь все в порядке, я написал в службу поддержки, но меня отправили отправить тот же документ еще раз, я уже в этом не разбираюсь, если раньше оплата проходила, то теперь вдруг уже нет
Before, I had no problems with the withdrawal, the last document I sent was verified again and now everything is fine, I wrote to the customer service, but they sent me to send the same document again, I don't understand it anymore, if before the payment went through, now suddenly it doesn't anymore
Могу ли я узнать, одобряло ли казино когда-либо эти документы раньше? Пытаюсь разобраться, не подходят ли сегодня по какой-то неизвестной причине те же документы.
Есть подсказки, что с ними сейчас не так?
Роми поступил правильно, предложив вернуться в службу поддержки и потребовав более подробных инструкций, чтобы предотвратить следующую задержку.
«На самом деле вы можете попытаться спросить службу поддержки, что происходит, возможно, отправленный вами документ был в неправильном формате, и поэтому они попросили вас отправить его еще раз. Они должны быть в состоянии объяснить вам это, чтобы вы знали, что делать. делай дальше».
Пожалуйста, дайте нам знать. 🙏
Привет. Это действительно отличная новость. К счастью, это не заняло так много времени, несмотря на все хлопоты, вы так не думаете?
Если вы хотите поделиться своим опытом с другими, сделайте это, написав пользовательский отзывздесь 👈😉.
Спасибо, что поделился.
Привет, не стесняйтесь присоединиться, если у вас есть что сказать об этой ситуации и казино.
Если можно спросить, что конкретно работает? Есть ли у вас опыт игры в этом казино?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.