alissia3 недель назад 
Здравствуйте, я вывел 500 долларов из Minocasino 10 июля 2026 года. С тех пор система сообщает, что платеж обработан, и причина задержки — моя платежная платформа (PaySafeCard). Я связался со службой поддержки PaySafeCard, и они сказали, что не получали никаких платежей. Они заявили, что ничего не могут с этим поделать. Что мне делать?
Здравствуйте, я бы сказал, что ответ в значительной степени зависит от того, что банк или казино могут добавить к этому. Я бы начал с запроса конкретного идентификатора транзакции, а затем передал бы эту информацию банку-эмитенту карты или Paysafe. Или просто любому, кто обработал платеж. На мой взгляд, у обеих сторон было достаточно времени для обработки платежа, и если казино действительно отправило деньги, то у него не должно возникнуть проблем с предоставлением вам своего идентификатора. Что вы думаете?
Ещё один вопрос, если не секрет: вы имеете в виду именно казино Mino?
Minocasino6 сообщает, что Paysafecard не принимает платежи в мою пользу. Они утверждают, что моя платежная платформа (Paysafecard) их не принимает. Теперь они говорят, что деньги будут возвращены непосредственно на мой счет в казино через 14 дней.
Полагаю, это не тот результат, на который вы надеялись, и я бы, честно говоря, тоже был разочарован.
Пожалуйста, проверьте ссылку, которую я вам отправила. Я до сих пор не могу сказать, говорим ли мы об одном и том же казино. Название Monicasino6 мне в этом плане незнакомо. Спасибо.
Это действительно то же самое казино. Мне сообщили, что транзакция прошла успешно, но позже Paysafecard заявила, что вообще не получила платеж. Теперь казино говорит, что деньги будут возвращены на мой игровой счет через 14 дней. Теперь я жду, сбудется ли это.
Я на 14-м дне беременности, и до сих пор ничего не получила. Думаю, вообще ничего не получу.
Привет, похоже, казино не в лучшем состоянии из-за некоторых выводов средств, но если они не обработают платеж в ближайшее время, я бы попробовал выбрать другой способ или, еще лучше, подать бесплатную жалобу. Вы знакомы с функцией подачи жалоб?
Обычно мы даем казино две недели на урегулирование задержек с выплатами, и если проблема не решается, мы вмешиваемся и пытаемся урегулировать ее путем медиации. Вы бы хотели подать жалобу?
Я подал жалобу.
Прошло 15 дней, а я до сих пор ничего не получил от казино. Ужас!
Конечно. Я видел, что ваша жалоба сейчас находится на стадии рассмотрения, поэтому нашей команде еще нужно ее изучить. После этого, я думаю, она будет опубликована, и наша команда сможет приступить к работе над ней.
Вас что-нибудь просило предоставить казино? Это ваши первые выплаты из этого казино? Казино хотя бы объяснило, почему вы ждете уже две недели?
Никакой информации не запрашивали, только подтверждение моей личности в начале. Да, я произвел вывод средств. Мне сказали обратиться к моему платежному провайдеру (paysafecard), были ли какие-либо выводы средств в мою пользу, но их нет. Более того, они утверждают, что платеж обработан, поэтому они ничего не могут с этим сделать.
Хорошо, судя по вашим словам, казино уже обработало вывод средств, и теперь вам просто нужно дождаться, пока он пройдет через стороннего поставщика платежных услуг или того поставщика, которого вы использовали для вывода средств.
Думаю, я бы подождал еще немного, и если ничего не произойдет, связался бы с казино и спросил, есть ли у них квитанция или подтверждение того, что платеж действительно был отправлен вам.
Я подождал 17 дней, и мой вывод средств был аннулирован. Сегодня я попытался вывести деньги другим способом, но не смог, потому что у этого платежного провайдера есть требование к минимальному депозиту. Поэтому я вывел средства тем же способом, что и раньше, и теперь, думаю, это будет замкнутый круг выводов и аннулирований.
Не сдавайся, будь настойчив и терпелив, я надеюсь, у тебя всё получится.
Понятно. Я не могу обещать, что на этот раз последняя попытка сработает, но, с другой стороны, мне хотелось бы верить, что мои коллеги смогут что-то изменить с помощью этой жалобы. Я понимаю, что внесение залога для проверки, чтобы просто попробовать другой вариант, может показаться вам неубедительным; поэтому, думаю, нам придётся подождать и посмотреть, что будет дальше.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
