Вывод средств на ртбет (Страница 15)

Добрый вечер, спустя 7 дней сегодня 5 февраля 2025 года вывод средств завершен. (теперь осталось дождаться, поступит ли выведенная сумма).

Но мне интересно одно: мой вывод был сделан с помощью Mastercard и точно таким же способом оплаты, но для этого не требовался код IBAN или даже BIC/SWIFT.

На этапе вывода средств была только моя карта, очевидно, с последними цифрами.

Интересно, как ко мне поступает перевод?

Я ЖДУ ВРЕМЕНЕМ..

Не волнуйтесь, это нормально, они ничего не спрашивают, потому что у них уже зарегистрирована ваша карта, так что если вы вносите депозит с нее, вы получаете ее, я также использую Mastercard evolution. Я также жду вывода 28-го числа, они говорят мне, что я должен подождать. Будет много запросов на вывод. Я хотел закрыть счет, но после многих отчетов, возможно, я решил свою проблему за неделю, я заработал почти €1000. Жду 3 выводов, посмотрим, когда они придут!

Как сказал игрок ниже, я думаю, что у них уже может быть эта информация, так как вы внесли депозит с помощью этой карты. Я имею в виду, возможно, не у всех, но у них, вероятно, есть то, что им нужно. Так что я буду любопытствовать и ждать, когда вы получите деньги на свой счет.

Пожалуйста, дайте мне знать.

Сегодня 6 февраля 2025 года на моем счету все еще нет денег.

В любом случае, я дам вам знать, если все пройдет хорошо.

Доброе утро, вывод средств на мой счет поступил 7 февраля 2025 года.

ПРИЕХАЛ.

👏👏👏👏👏👏надо набраться терпения, мне тоже сегодня выводили деньги.

Как закрыть жалобу?

Жалоба решена?

Как закрыть жалобу?

Жалоба решена!

С

Привет! Это действительно потрясающие новости. Не беспокойтесь о жалобе; обычно мы просим игроков обновить жалобу, чтобы решатель мог прочитать результат из первых рук, но я собираюсь обновить Томаса от вашего имени. 🙂.

Наслаждайтесь выигрышем!

Что вы теперь планируете делать?

Уважаемая поддержка Casino Guru, сегодня у меня снова проблемы с этим ужасным казино. Аккаунт верифицирован по KYC, сделано несколько депозитов и снятий. На один из последних депозитов я получаю их еженедельный бонус, который мне удается (чудом) разблокировать с их абсурдными требованиями по отыгрышу x35. Я делаю первый вывод баланса и я авторизован, с этого момента оператор Мартина говорит мне:

Настоящим мы подтверждаем, что после расследования, проведенного нашим отделом безопасности, выяснилось, что игровой счет будет доступен только на реальные деньги в настоящее время. Поскольку это решение Администрации, мы не можем подтвердить причину этого. Если вы хотите, вы можете отправить электронное письмо на адрес . Вы по-прежнему сможете участвовать в наших турнирах.

Поведение АБСОЛЮТНО незаконно, а баланс у меня РЕАЛЬНЫЙ, полностью регулярный и соответствует всем их положениям и условиям (которые я внимательно прочитал). Так что мы имеем дело с обычным казино, которое радуется, когда вы вносите депозит и проигрываете, но когда случается, что их поддельные бонусы превращаются в бабочек, оно устраивает истерики и живот болит.

Я официально прошу сотрудников Casino Guru заполнить жалобу от моего имени со всей этой информацией, так как я пытался это сделать, но после первоначального опроса появляется пустой экран, который не позволяет создать жалобу.

В то же время, всем подписчикам этого обсуждения я советую в целях безопасности не играть в этом казино, так как они могут легко обнаружить, что их деньги заблокированы в случае необходимости вывода.

Привет,

Просто чтобы вы знали — мы не являемся службой поддержки. 🙂 Это же форум в конце концов.

Если позволите, я выскажу несколько замечаний:

Не уверен, к чему вы привыкли, но для меня требование по ставкам 35x является солидным как отдельное ограничение. Чаще всего я вижу 45-75x для 20FS и так далее.

Остальное мне кажется обычным ограничением бонуса. Извините.

Поскольку почти в каждом казино в правилах указано что-то подобное, бонусы, а также все другие услуги казино могут быть ограничены в любой момент без объяснения причин.

Возможно, ваша история депозитов и бонусов даст подсказку. 🤷‍♀️ Даже последняя жалоба могла сыграть свою роль. Так что нет - я бы не считал решение администратора "незаконным". Возможно, грустно или несправедливо, если они также, без веских объяснений, аннулировали ваш баланс.

Кроме того, мы не можем заполнить жалобу от вашего имени. Например, из-за GDPR это даже невозможно. Я предлагаю вам попробовать подать жалобу с другого браузера или устройства, пожалуйста. Самым проблемным в наши дни, похоже, является Chrome. К сожалению, это то, что мы не можем решить.

Дайте мне знать, как все прошло.

Доброе утро и спасибо за ответ.

Так что нет, я бы не считал решение администратора "незаконным". Может быть, было бы грустно или несправедливо, если бы они также, без внятного объяснения, аннулировали ваш баланс.

Но именно это и было сделано. Бонус был честно разблокирован на слотах с их требованиями по отыгрышу, и они полностью заблокировали мои выводы: это равносильно аннулированию моего баланса! 😅

Кроме того, у нас нет возможности подать жалобу от вашего имени. Например, из-за GDPR это даже невозможно. Я предлагаю вам попробовать подать жалобу с другого браузера или устройства, пожалуйста. Самым проблемным в последнее время, похоже, является Chrome. К сожалению, это то, что мы не можем исправить.

Я заметил, что ваше приложение, по-видимому, препятствует созданию жалобы в конце вопросов как в мобильных, так и в настольных браузерах (пробовал в Safari, Chrome и Edge).

Интересно, в чем смысл, учитывая, что как только вы внесли деньги в казино и получили бонус, заплатив реальные деньги, и особенно после разблокировки бонуса, баланс, который получается, является реальным, и поэтому ограничение вывода средств равносильно нарушению прав игрока, учитывая, что любые блокировки бонуса должны были быть выполнены ДО завершения отыгрыша.

Если вы уверены, что не можете мне помочь, я подам в суд на этого ужасного оператора: сеть этих казино гнилая, я думаю, все это знают, я не понимаю, как вы можете классифицировать это как БЕЗОПАСНОЕ в своих оценках…

Вы правы, но для них мы те, кто не понимает правил игры... вы не можете себе представить все проблемы, которые у меня были, и они не решили проблему. У меня были некоторые победы и некоторые большие поражения. В начале они заставляют вас выигрывать, а затем они заставляют вас терять все, не имея возможности обналичить деньги, есть игры, в которые вы можете зарегистрироваться, чтобы играть в течение 25 минут, они говорят вам, что дают вам 500 бесплатных вращений и 20, они дают вам только 25, сделайте фотографии и жалуйтесь, и никто ничего не делает. Многие выигрыши за несколько вращений не выплачиваются, и они ничего не делают. У меня также был свой плохой опыт с бонусами, они заставляют вас тратить свой реальный кредит, а затем использовать их деньги казино, которые вы не можете обналичить. Все это мошенничество. Я попросил отдел закрыть мой счет, и даже этого не произошло. Лучше не тратить деньги на казино в начале, все хорошо, а потом возникают проблемы 😵‍💫

Смотрите, они сделали это и со мной, они аннулировали баланс😆вы попробуйте поиграть на Rtbet всего 3 месяца и вы сами заметите все, что происходит. Конечно, мы, как клиенты, никогда не бываем правы, вы всегда хотите быть правы...

Я благодарю вас за вашу близость, но я прошу вас любезно позволить мне обсудить это с @Radka, поскольку, прежде чем обращаться в юридическую фирму, я хотел бы попробовать подать жалобу.

Я попросил вас заполнить ее за меня не из-за лени, а потому, что форма отправки выдает ошибку в любом браузере и/или на любом устройстве.

Привет, как я и говорил

«...Я бы не считал решение администратора «незаконным». Возможно, было бы печально или несправедливо, если бы они также без веских объяснений аннулировали ваш баланс ».

Так что, по моему мнению, мы, возможно, говорим об одном и том же.

«Бонус был честно разблокирован на слотах с их требованиями по отыгрышу, и они полностью заблокировали мои выводы: это равносильно аннулированию моего баланса!»

Не могу сказать, что я это ясно понимаю. Многие казино не разрешают вывод средств, если у вас есть активный бонус, например. Вы просили их объяснить? По-моему, вы хотите, чтобы я объяснил что-то, что казино должно сделать.

Когда дело доходит до законности, мы не юристы, поэтому мы предпочитаем справедливость, а для этого нам нужно знать точку зрения казино. Вы слышали о Кодексе честной игры Casino Guru? Мы используем его вместо международных законов:

https://casino.guru/fair-gambling

Я сообщил нашим техническим специалистам о функции жалобы. Обычно настольная версия Microsoft Edge работает безупречно, но это может быть сложная проблема. Можете ли вы описать, когда именно процесс дает сбой? Снимите видео, если можете.

Я свяжусь с вами, как только у меня появится что-то, что можно добавить по этому вопросу.

Обновление: Жалоба может быть подана только на английском языке в настоящее время , используя английский домен casino.guru. Чтобы подтвердить наличие английского языка в вашей учетной записи, вы можете попробовать изменить предпочитаемый язык на английский в правом верхнем углу. Это должно послужить краткосрочным решением.

Ну, я отвечал только на то, что было указано в посте другого игрока. Мне, например, не было очевидно, что баланс был аннулирован, не говоря уже о причине.

Итак, если вы считаете, что казино действует несправедливо, пожалуйста, подайте жалобу. Мы, администраторы, знаем только то, что можем найти в жалобах или в сообщениях. Я не собираюсь говорить от имени какого-либо казино. Для меня вы являетесь источником опыта, и у меня нет причин не верить вам. Но если кто-то спросит мое мнение, что ж, я его выскажу. К сожалению, большинство людей начинают с небольшой части информации, поэтому первый ответ может показаться странным. Как видите, мне придется спрашивать дальше. Я не понял, почему и был ли аннулирован баланс.

Теперь вернемся к вам — что произошло в вашей ситуации?

БЫСТРОЕ ОБНОВЛЕНИЕ: Жалобы должны быть запущены. Извините за неудобства. Не могли бы вы попробовать еще раз, пожалуйста?

Если вы посмотрите все комментарии, которые я оставлял здесь в течение месяцев, вы поймете! Посылать жалобу бесполезно, проблемы никогда не решаются, и они даже не отвечают мне на почту поддержки и vip-почту. Я закрыл с ними, я просто жду, когда они удалят мой аккаунт