Всем привет! Я пытаюсь загрузить документы уже 3 дня, но они так и не принимаются.
Платформа — Winita Casino, я отправил все необходимые документы в хорошем качестве, все читаемо, но ничего не происходит, мне нужно вывести почти 3000 евро, а платформа этого не позволяет.
Нажимаю сейчас клавишу F, надеюсь, вы получите свои деньги.
в каком смысле при нажатии клавиши F
Всем привет! Я пытаюсь загрузить документы уже 3 дня, но они так и не принимаются.
Платформа — Winita Casino, я отправил все необходимые документы в хорошем качестве, все читаемо, но ничего не происходит, мне нужно вывести почти 3000 евро, а платформа этого не позволяет.
Пожалуйста, подтвердите правильный формат этих документов.
Очень важно, чтобы они соответствовали формату, запрошенному казино, понимаете.
Доброе утро, сайт по ошибке принял мои данные для верификации, я повторно отправил запрос на вывод средств, я сообщу вам о результатах.
Тогда подождем обновлений.
Доброе утро всем, на сегодняшний день сайт даже не начал перевод средств с сайта на банковский счет, фактически баланс по-прежнему составляет 2700 евро, они просто не хотят об этом знать.
Какое решение?
Вы вносили туда деньги? Если да, то криптовалютой или картой?
Я внесла деньги банковской картой.
Вы можете сделать то же самое?
Привет,
Я вижу, вы немного обеспокоены, давайте разберемся в этом вместе.
Насколько я понимаю, вы отправили запрос на вывод средств из казино, но он еще не обработан, возможно, даже не одобрен.
Несколько деталей, безусловно, помогут нам оценить ситуацию, поскольку одобрение вывода средств обычно не является единичным случаем. Это результат процесса. Могу ли я узнать, выводили ли вы средства из этого казино ранее? Прошла ли ваша учетная запись полную верификацию? Также полезно знать, когда именно запрос на вывод средств был отправлен в казино.
Ситуация такова: документы были проверены (сразу после того, как казино ответило на мой отзыв на Trustpilot), баланс остался неизменным, а платеж даже не был обработан. Есть сайты, которые предлагают мгновенные переводы, но спустя 4 дня они так и не обработали ничего. Я никогда ничего не выводил с этого сайта.
Обновление: как видите, после подтверждения проверки документов 20 января, сегодня они волшебным образом запросили их у меня... пожалуйста, сделайте что-нибудь... 
Я отправлял документы 4000 раз...
Теперь я понимаю. Учитывая обстоятельства, отправка документов 4000 раз, похоже, не является оптимальным решением.
Вы хотите сказать, что документы одобрены и нет никаких проблем со счетом или самим платежом? Думаю, это может быть (просто) задержка. Конечно, я понимаю, что в идеальном мире никаких проблем не было бы, но что ж, бывает. 🙁
Будем надеяться, что нынешняя ситуация — это начало позитивного завершения, и банковский перевод будет обработан в ближайшее время.
Вы знаете, одобряют ли они транзакции в выходные дни?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
