Уважаемые господа,
Я пишу вам в последний раз по поводу блокировки моих выводов средств на сумму, превышающую 2000 евро, после того, как я полностью выполнил все требования по верификации, запрошенные вашей платформой.
Я неоднократно предоставлял всю имеющуюся документацию, включая подтверждение внесения депозита 05.04.2026 в 20:18 на сумму 300 евро, в котором четко указаны дата, время и сумма транзакции, совпадающие с внесенным и принятым депозитом на вашей платформе, что позволяет мне распоряжаться указанным балансом.
Несмотря на это, они продолжают в общих чертах утверждать, что документ «не соответствует действительности», а в своем последнем сообщении даже заявляют, что деньги «не поступили на их счет», что противоречит объективному факту, что указанный баланс был зачислен, использован и является частью игровой деятельности, осуществляемой на моем счете.
Это противоречие, в сочетании с неоднократными запросами уже предоставленной документации без указания конкретных несоответствий, демонстрирует отсутствие технического обоснования и произвольное рассмотрение моего дела.
Я также наблюдал многочисленные подобные ситуации, о которых сообщали другие пользователи, когда после подтверждения внесения депозитов и игровой активности вывод средств блокируется из-за нечетких или противоречивых требований к документации. Эта тенденция вызывает особую обеспокоенность.
Я еще раз подчеркиваю:
— У меня нет никаких дополнительных документов, кроме уже предоставленных.
— Предоставленные подтверждающие документы являются единственными официальными документами, сгенерированными используемой платежной системой.
— Недостаточная конкретность их ответов не позволяет мне вносить какие-либо исправления.
Поэтому я официально прошу вас
1. Произвести полную оплату всех непогашенных снятий средств без дальнейших задержек.
Если я не получу удовлетворительного решения в ближайшее время, я продолжу уже начатые действия и расширю их через соответствующие каналы, сохраняя записи обо всех сообщениях и действиях, предпринятых вашей организацией.
Настоящий документ является заключительным запросом.
Искренне,