ГлавнаяФорумОбсуждение жалобВывод средств в Вулкан Вегас

Вывод средств в Вулкан Вегас

 по schreiter1910
|
14 212 просмотров 41 ответов |
|
1 23

Я выиграл 4000 евро, и мне не выплатили. У меня якобы было 2 аккаунта, но я играл только с одним. У меня нет ни депозитов, ни выводов, ни баллов на старом аккаунте.

Я даже не знаю, как это называется. Моя новая учетная запись была просто заблокирована, потому что я нарушил правила и условия.

Но больше я ничего не знал о первом аккаунте!

За игровое время я уже внес более 4000 евро!

Я хочу, чтобы мой выигрыш был выплачен!


Отредактировано автором
Автоматический перевод:

file

Автоматический перевод:
Anonymized417

Я не политически значимый человек!

Я не знал, что у меня уже есть аккаунт!!! Я когда-либо играл только со своим новым адресом электронной почты и никогда со старым!


Я не вносил и не выводил средства со старого счета.

Я только что играл с новой учетной записью. Было много депозитов и выводов! Я не делал ничего из этого сознательно или преднамеренно!

Я хочу свои выигранные деньги!

Автоматический перевод:
schreiter1910

Я просто передаю их условия. Лучший способ получить свои деньги — связаться с казино и объяснить ситуацию. Почему, если у вас были снятие средств до того, как они только что подняли тот факт, что у вас было 2 счета. В пункте 5.5.2 указано, что выигрыши будут аннулированы, а депозиты возвращены. Если вы внесли депозит в размере 4000 евро, вы имеете право на возврат своих депозитов.

Автоматический перевод:

Я внес более 4000 евро за игровое время.

Я просто удивлен, что все выплаты работали до сих пор. Только не больше. Я всегда говорил с поддержкой. Это не помогает мне.

Автоматический перевод:
schreiter1910

Тогда в соответствии с пунктом 5.52 вы имеете право на возмещение всех ваших депозитов. Сделайте снимок экрана, отправьте им электронное письмо и укажите, что вы хотите вернуть все депозиты.

Автоматический перевод:

Это не нормально. Я тоже кое-что выиграл за это время. Все всегда выплачивалось; только не сейчас!!!

Я тоже хочу продолжать играть. В Vulkan Vegas очень хорошие и интересные игры.

Автоматический перевод:
schreiter1910

Тогда общение является ключом в чате или по электронной почте, объясните, что это была настоящая ошибка, и вы не можете вспомнить открытие другого счета, если вы не вносили на него депозит. Расскажите им, как вам нравится играть в казино, и посмотрите, что они скажут.

Автоматический перевод:
schreiter1910

Если нет, есть много хороших онлайн-казино, и, по крайней мере, если они не хотят, чтобы вы были клиентом, вы возвращаете свои депозиты, чтобы играть в другом месте.

Автоматический перевод:

Играю с августа 2021 года. Есть информация, что мне ничего не вернут, потому что я нарушил правила и условия.

Автоматический перевод:
Anonymized417

Спасибо за подсказку.


LG

Рамона

Автоматический перевод:
schreiter1910

Извините, я неправильно прочитал это в спешке, на самом деле там написано НЕ имеет права на возврат депозитов. Теперь я не думаю, что они передумают и, вероятно, закроют ваш аккаунт.

Автоматический перевод:

Это не нормально. Я тоже кое-что выиграл за это время. Все всегда выплачивалось; только не сейчас!!!

Я тоже хочу продолжать играть. В Vulkan Vegas очень хорошие и интересные игры.

Автоматический перевод:

Привет,

Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Мы всегда пытаемся продвинуть казино немного дальше и просим их подумать, получил ли игрок какое-то преимущество, создав другую учетную запись.

Если нет - бездепозитный бонус не был взят дважды из-за второго аккаунта и так далее, то никакого преимущества не было получено.

Этот случай особенный, потому что вам уже несколько раз заплатили, как вы написали. Если казино игнорировало вторую учетную запись раньше, я считаю крайне несправедливым преследовать вас, знаете ли.

Если все так, как вы сказали,

Я думаю, вы можете попробовать подать жалобу , даже если вы нарушили правила, давайте посмотрим, что может сделать наша команда по рассмотрению жалоб, потому что я считаю, что казино тоже допустило ошибку.






Автоматический перевод:

Моя жалоба уже находится в обработке. Я тоже так думаю! Но посмотрите, что написал nigeljc ?

Мне нужны деньги. И я тоже считаю это несправедливым. У меня не было преимущества, потому что я играл только с одной учетной записи!

Должен ли я снова подать жалобу на Вулкан Вегас или что вы имеете в виду?

Хотел бы добавить, что платеж сначала был одобрен, а затем отозван.

Я спросил в чате, должен ли я платить индивидуально? Тогда я получил ответ: Насколько я понимаю, вы (или вы) можете вывести все сразу.

Так как я был но очень красиво измазанный. Мне это показалось слишком. Я знал, что меньшие суммы уходят быстрее. Но если в чате так говорят, подумал я, он знает, что говорит. Меня учили лучше.

Отредактировано автором
Автоматический перевод:
schreiter1910

Привет,

Просто имейте в виду, что вы нарушили правила в первую очередь. Грустно, но верно.

Я надеюсь, что мы могли бы напомнить казино, что они тоже допустили ошибку, поэтому они должны попытаться быть дружелюбными и пересмотреть решение об аннулировании выигрыша в полном объеме.

Попробуйте подать жалобу еще раз, если хотите, я не уверен, что это поможет, но, думаю, не повредит.

Я проверил вашу жалобу и обнаружил, что вы забыли упомянуть, что казино платило вам в прошлом, это важно, поэтому я переслал эту информацию.

Надеюсь, мы сможем договориться с казино.

Автоматический перевод:
Radka

Что ты имеешь в виду? Почему мне заплатило казино? Как вы думаете, все ли мои выводы были успешными? Я это уже писал! Вот почему я разочарован! Все выплаты работали, только не больше. Вчера вы уже ответили на это!!! Что творится?


Отредактировано автором
Автоматический перевод:

У меня другой вопрос: мой аккаунт был разблокирован. Мне пришлось отказаться от своего выигрыша за это! Это законно? Я расцениваю это как шантаж!!!

Чтобы снова иметь возможность играть, я так и сделал.

Что я могу сделать сейчас, чтобы по-прежнему получить свои деньги?

Отредактировано автором
Автоматический перевод:
schreiter1910

Определенно незаконно отказываться от своего выигрыша, чтобы разблокировать учетную запись. Зачем вам вообще продолжать играть там, если они забрали ваш выигрыш, хотя вы убеждены, что не сделали ничего плохого? Я не понимаю.

Автоматический перевод:
Daniel

В нем есть самые разные игры, всех жанров. До того момента, когда меня обвинили в том, что я играю с 2-х аккаунтов, все было отлично. Выплаты обычно занимали не более 2 дней в обычных случаях.

Автоматический перевод:
Daniel

Так как обвинение с 2-х аккаунтов было неверным, бан не настоящий!

Автоматический перевод:
1 23

Присоединяйтесь к сообществу

Войдите, чтобы добавить пост.

Регистрация
flash-message-news
Новости Casino Guru — Следите ежедневно за новостями из мира азартных игр
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях