Вывод средств задержен

Здравствуйте.Хочу обратится к Kazino guru чтобы они решили проблему с некоторыми казино такие как Spinbara, Dragonia,pistoli ,malina и так далее которые имеют одного владельца.С этих казино вывод средств надо ждать больше 3 дней а бывает и пару недель.Но в правилах сказано что в течение 3 рабочих дней но не считая день подачи заявки.Поэтому прошу чтобы кто-то из Kazino guru обратился к руководителю и поиснил почему происходят такие проблемы и почему они нарушают свой же правила?

Привет.

Конечно, очень неприятно так долго ждать выигрыш, но, к сожалению, мы ничем не можем вам помочь. Вам, скорее всего, придётся обратиться в лицензирующий орган, регулирующий деятельность казино.

Наша команда может вмешаться только после подачи жалобы игроком и истечения 14-дневного срока.

Возможно, вы сейчас испытываете задержку в некоторых из этих казино?

Да у меня опять возникла задержка но в другом казино у них схожая платформа с прошлым и я думаю одно руководство.Что мне делать?

Здравствуйте, я считаю, что оба варианта одинаковы, как и сказала ранее Роми.

Первый вариант — обратиться в лицензирующий орган, что, на мой взгляд, является пустой тратой времени, поскольку они редко вмешиваются в случае незначительных задержек. Да, я понимаю, как это звучит, но, учитывая количество отчётов, которые каждый регулирующий орган получает ежедневно, а также их качество и серьёзность, это имеет смысл. В большинстве случаев они просто недостаточно эффективны, чтобы справиться с задержкой платежей...

Вариант второй: подождите четырнадцать дней, и если казино вам не выплатит, подайте нам жалобу.

Это не очень удобно, но так обстоят дела. 🙁

Пожалуйста, верните мои выведенные деньги.

Я думаю, что здесь была допущена какая-то ошибка, верно?

Может быть, эти деньги предназначались для какой-то службы поддержки казино?

Сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с выводом средств.