Дорогой Кэмрон
Я понимаю ваше недовольство результатом вашей жалобы, но, как я написал в ветке жалобы, после тщательного изучения доказательств, предоставленных казино, вы не прошли процедуру проверки по уважительным причинам, и мы согласны с решением казино.
К сожалению, из-за GDPR и других правил, которым мы должны следовать, мы не можем поделиться доказательствами.
Я понимаю ваше разочарование, но имейте в виду, что мы пытаемся помочь игрокам, решая проблемы между игроками и казино, если это возможно, и предлагаем эту услугу бесплатно. Casino.guru является независимым источником информации об онлайн-казино, играх онлайн-казино и выступает посредником в разрешении споров игроков, не контролируемым ни одним оператором азартных игр.
Могу вас заверить, что мы всегда рассматриваем каждую жалобу независимо и принимаем решения на основе собранных фактов.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить вашу жалобу, и нет никаких оснований возобновлять рассмотрение вашей жалобы, поскольку причины отклонения остаются прежними.
Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Я на нескольких сайтах казино использовал одно и то же удостоверение личности, выданное государством, вносил и снимал тысячи долларов, и никогда не возникало никаких проблем. Но, видимо, я не имею права знать, почему мой счет закрыли, а деньги украли. Но у них были доказательства или веские причины, почему они это сделали, но я не имею права знать, почему. Итак, онлайн-казино могут закрыть вашу учетную запись, украсть ваши деньги, и все, что нужно сделать, это заявить, что у них есть доказательства или доказательства неправомерных действий или нарушения правил. А потом вообще ничего не придется показывать и уезжать с деньгами на закат.
