Возврат неправильного депозита

добрый вечер, несколько минут назад я пополнил счет на Spinanga и из-за ошибки, возможно опечатки, я не знаю точно, что произошло,

Я внес депозит в размере 210 евро вместо 20 евро.

Я сразу же связался со службой поддержки, но ничего, и в чате, и по электронной почте, один и тот же ответ, что я не могу вернуть сумму, я могу поставить только всю сумму, у кого-нибудь была такая же проблема? Не могли бы вы дать мне совет, что сделать, чтобы вернуть сумму?

Спасибо

Мне очень жаль, что вы совершили такую ошибку, и я, конечно, понимаю, что вы сейчас расстроены. Это не маленькая сумма, конечно.

К сожалению, я не думаю, что они смогут что-то с этим сделать из-за политики AML (борьба с отмыванием денег). Потому что тогда всем будет очень легко заявить, что они просто совершили ошибку. Вы знаете.

Я просто надеюсь, что вы сможете отыграть свой депозит и вывести деньги обратно.

Я понимаю, что вам, должно быть, трудно смириться с тем, что делать особо нечего.