ФорумОбсуждение жалобWestcasino недостаточно времени для вывода средств

Westcasino недостаточно времени для вывода средств

2 лет назад  по Headi
|
3928 просмотров 18 ответов |
|
Новая публикация
2 лет назад

Доброе утро,


Сейчас жду 1 неделю выплаты 1400 евро.

А первых 600 евро хватило на 5 дней.

Это казино намеренно затягивает заявки на вывод средств.

Дополнительный лимит вывода в 2000 евро в неделю еще хуже.

Таймер начинает отсчет только после получения суммы.

Сразу после выигрыша 600 евро я выиграл 1650 евро при ставке 25 евро.

Поскольку я смог выплатить только 1400, я проиграл еще 250 и снова заработал 3000 евро.


Теперь мне нужно ждать более 1 недели в худшем случае, а затем еще неделю за последние 1000 евро.


Кто дает этому мусорному казино такие хорошие отзывы?

Даже техподдержка полная ерунда.

Я хотел запросить увеличение лимита у менеджера аккаунта.

Неважно, куда я отправлял электронные письма.

Менеджер по работе с клиентами, поддержка, финансовый отдел, никто даже не прочитал письмо за неделю ожидания.


Это, безусловно, худшее казино с точки зрения поддержки.


Отредактировано автором 2 лет назад
Автоматический перевод:
Headi
2 лет назад

Хм, я просто смотрю на наш обзор, и там написано, что лимит на снятие средств составляет 5000 в неделю, что было бы достаточно в вашем случае, поэтому я попрошу своего коллегу еще раз взглянуть на казино и, возможно, изменить обзор и скорректировать рейтинг. 2000 — это действительно очень низкий лимит снятия средств в неделю.

Автоматический перевод:
Headi
2 лет назад

Привет Хэди.

Спасибо, что поделились своим опытом. Я только что проверил правила и условия казино, см. рисунок ниже.

file

Не могли бы вы быть более конкретным? Они разрешают только одну транзакцию в неделю?


Автоматический перевод:
2 лет назад

Не так много транзакций доходит до 2000 евро!


filefile

Отредактировано автором 2 лет назад
Автоматический перевод:
2 лет назад

Я только что спросил поддержку, и они сказали, что это максимум 2000 евро в неделю.

Конечно, мне пришлось вызвать дурака, чтобы поговорить с ним 🙄🙄


filefile


Автоматический перевод:
Frankey
2 лет назад

Привет Фрэнки,

Спасибо за информацию. Я думаю, что тогда они должны обновить свои собственные правила и условия... 🙂

Я обновлю Jozef.K

Отредактировано автором 2 лет назад
Автоматический перевод:
2 лет назад

Я не знаю, как Dama NV распоряжается своими деньгами или какими банками они пользуются. Может быть, у них самих проблемы из-за санкций, наложенных на этого русского Лунатика, развязавшего войну в Европе.

Автоматический перевод:
2 лет назад

Я не хочу звучать здесь так негативно, тем не менее, в наши дни все возможно...

Но четкие Условия необходимы и здесь необходимы, согласны?

Автоматический перевод:
2 лет назад

Условия полностью вводят в заблуждение. В них прямо указано, что каждую неделю будет выплачиваться 5000 евро!

У меня есть дни хлопот с ними. Поддержка просто слишком глупа и не ясна в отношении юридических основ. Они всегда кишат достаточным количеством игроков. Что меня беспокоит, так это поощрение игровой зависимости через эту систему. Эти ограничения побуждают игроков продолжать играть! И это также преступная цель этого казино! И в большинстве случаев этот план сработает! Есть достаточно игроков, которые потом видят, что у них осталось 5000 евро, и думают, что можно еще немного поиграть. Может еще есть что выиграть. И бац, деньги ушли... Идут быстрее, чем вы можете видеть. Во всяком случае, я никогда не выигрывал 6800 евро, не знаю, что это за чувство! Как и другие. И именно они пытаются выиграть больше!

Отредактировано автором 2 лет назад
Автоматический перевод:
Headi
2 лет назад

Здравствуйте, Хэди,

Подождем, как будет развиваться ваша жалоба, ведь она сочетает в себе несколько аспектов и поэтому достаточно интересна.

Не могли бы вы объяснить, как, по вашему мнению, их лимиты побуждают игроков продолжать играть?


Автоматический перевод:
2 лет назад

Очень простое объяснение. У игрока есть возможность обналичить крупный выигрыш. Он сделает это в первый раз, когда выиграет крупную сумму! Ты не продолжаешь играть.

Иначе обстоит дело, если у вас на счету, например, 6000 евро, и вам приходится ждать выплаты неделями, как в этом казино. Вы продолжаете играть, потому что вам может быть скучно, и вы думаете, что можете выиграть больше.

Это тактика казино!

Проблема этого казино не только в лимите на снятие средств! Выплата заняла не менее 5 дней!

Вы не можете сделать следующую выплату через эти 5 дней! Время ожидания начинается только после поступления денег на ваш счет! Другими словами, мне пришлось ждать 5 дней, а затем ждать еще неделю, пока я не смогу запросить следующую сумму!

Уже 2 дня! Вы можете подсчитать, сколько времени потребуется для выплаты 6800 евро!

Это развод!

Ar******ers знают, что многие игроки затем проигрывают уголь! Это пропаганда игровой зависимости!




Отредактировано Radka 2 лет назад
Причина: Ненормативная лексика
Автоматический перевод:
Headi
2 лет назад

Привет,

Я могу понять вашу точку зрения. С другой стороны, я хотел бы добавить, что наша группа по рассмотрению жалоб всегда позволяет казино, обвиняемым в задержке, две полные недели - 14 дней - обработать платеж. Мы также предупреждаем, что только игрок несет ответственность за то, будет ли он продолжать играть тем временем. Если переживаете, попросите у казино блокировку аккаунта, скажем, на неделю. Или установить лимиты, если это возможно. Я думаю, что вы пытались, не так ли?

Как это работало, пожалуйста?

Я думаю, будет довольно сложно доказать, что казино задерживает платеж только для той цели, которую вы предложили.



Отредактировано автором 2 лет назад
Автоматический перевод:
2 лет назад

Я бы не стал писать что-то подобное, если бы не был уверен. Я заранее поговорил с юристом, который специализируется на этом.

Он упускает шансы на успех, так как некоторые моменты в условиях сформулированы не в соответствии с законом.

Например, нет четкого пункта о льготном режиме для часто играющих.

Постоянные игроки могут получать только бонусы и акции, но не выплаты.

По словам адвоката, в прошлом уже выносились судебные решения против таких нечетко сформулированных ограничений.

Это также не первый раз, когда я подаю в суд на казино.


Автоматический перевод:
2 лет назад

Итак, каким должно быть правильное положение правил в отношении того, что обычный игрок получает выгоду от выплат, пожалуйста? Я не уверен, что следую этому пункту.

В любом случае, каков ваш следующий шаг сейчас?

Автоматический перевод:
2 лет назад

eCogra проводит расследование. Мне сообщили, что казино представило документацию.

Это хорошо, говорит мой адвокат!

Теперь очередной акт самоуправства от Westcasino.

Они хотят документы для моего источника дохода.

Я внес с ними только 400 евро, и я буду делать дьявола и ничего им не покажу.



Автоматический перевод:
Headi
2 лет назад

Очень интересно!

Я все еще думаю, что было бы хорошо показать некоторый уровень сотрудничества. Это только моя точка зрения.



Автоматический перевод:
2 лет назад

Определить определенный уровень сотрудничества???

Кстати, казино забило огромный автогол.


Просто удалил предложение с лимитом вывода, в котором сказано написать своему менеджеру для увеличения лимита!


file В


file

Отредактировано автором 2 лет назад
Автоматический перевод:
Headi
2 лет назад

Вы написали, что:

«Они хотят документы для моего источника дохода.

Я положил им только 400 евро, и я сделаю все, что нужно, и ничего им не покажу».

Так что я просто отреагировал на часть: «Я сделаю черт возьми и ничего им не покажу». 🙂

Извините, но я не понимаю, какой огромный автогол вы имеете в виду.

Автоматический перевод:
Headi
2 лет назад

Это то, что может произойти в любом казино, я знаю, что в некоторых обслуживание клиентов лучше, чем в других, но мой вам совет: наберитесь терпения и, как только у вас появятся деньги, закройте свой счет и перейдите на другой сайт.

Автоматический перевод:

Присоединяйтесь к сообществу

Войдите, чтобы добавить пост.

Регистрация
flash-message-news
Новости Casino Guru — Следите ежедневно за новостями из мира азартных игр
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях