winvegasplus не хочет платить

привет

Я заработал 3700 евро.

Я договорился с казино о выводе 500 евро каждую неделю, но они не соблюдают условия соглашения. Я оставил отзыв на Trustpilot, и они снизили сумму вывода с 500 до 200 евро в неделю, потому что им не понравился мой отзыв.

Как мне вернуть свои 3700 евро?

Здравствуйте, боюсь, это не лучшее казино для переговоров. Дело в том, что его индекс безопасности довольно низкий ( https://casino.guru/winvegasplus-casino-review ), поэтому, думаю, лучше всего подождать и посмотреть, как они отреагируют на вашу жалобу.

Когда вы говорите о возврате денег, боюсь, это не совсем точно. Речь идёт о возврате выигрыша из казино, и я надеюсь, что есть способ это сделать.

В любом случае, если позволите, дам совет: играйте в более приличных казино. Это должно быть менее рискованно. 🙏

Я не думаю, что они сделали это из-за вашего отзыва на Trustpilot. Это слишком мелочь, чтобы так поступать.

Должна быть и другая причина.

Привет,

Спасибо за ваш ответ.

Я понимаю, что причина может быть не в отзыве.

Однако меня больше всего беспокоит то, что условия вывода средств изменились после получения выигрыша, и ранее согласованный план выплат не был соблюден.

Лимит на снятие средств был снижен с 500 до 200 евро, а платежи обрабатываются нерегулярно.

Я был бы признателен за вашу помощь в решении этого вопроса и обеспечении выплаты оставшихся 3700 евро.

Искренне,

Рубен Пейшото

Привет!

Я это понимаю, и этот момент всё ещё нужно уточнить в жалобе. Могу я узнать, есть ли какие-либо новости по этому поводу?

Привет,

Я хотел бы добавить к своей жалобе несколько очень важных сведений.

Казино предложило мне подписать соглашение, в котором я должен отказаться от всех своих прав и претензий к ним. Взамен они «разрешат» мне снимать максимум 500 евро в неделю, без гарантии полной выплаты.

Кроме того, это соглашение включает в себя вызывающие опасения условия, такие как обязательство не публиковать негативные отзывы и сохранять полную конфиденциальность соглашения.

Я считаю, что подобное соглашение несправедливо и ясно демонстрирует, что казино не действует прозрачно и не соблюдает справедливую схему выплат.

По этой причине я решил не подписывать его и прошу вашей помощи в разрешении этой ситуации и возврате оставшихся 3700 евро.

При необходимости я могу предоставить полный текст документа в качестве подтверждения.

Большое спасибо за вашу помощь.

Искренне,

Рубен Пейшото

Если вы не уверены в том, что сможете его подписать, то, конечно же, вы его не подпишете.

Я вижу, что у этого казино очень низкий индекс безопасности, и в подобных случаях мы не уверены, как и будут ли они сотрудничать с нашей группой по рассмотрению жалоб.

Пожалуйста, дождитесь дальнейшего рассмотрения вашей жалобы и сообщайте специалисту по урегулированию жалоб обо всех обновлениях.