Поэтому я подал жалобу здесь по поводу задержки
платеж, на него ответили, и меня попросили немного подождать, прежде чем они полностью рассмотрят его, и статус жалобы — ожидание. У меня теперь есть дополнительные скриншоты с казино, есть ли способ обновить ожидающую жалобу с ними?
So I opened a complaint here regarding a delayed
payment, it was responded to and I was asked to wait a bit longer before they would completely look in to it and the status of the complaint is pending. I have further screenshots with the casino now, is there any way to update the pending complaint with these?
Здравствуйте, да, вы можете отправить эти скриншоты в жалобу и сообщить Нику, что у вас есть прогресс в вашем деле.
Также не могли бы вы вкратце описать, почему ваш вывод задерживается и что на самом деле происходит? 🙂
Hi, yes you can send those screenshots to the complaint and tell Nick that you have a development in your case.
Also, could you briefly describe why your withdrawal is delayed and what is actually happening? 🙂
Привет, Джаро, я немного тупой, но когда я захожу в жалобу, там нет места, где я могу добавить дополнительную информацию или загрузить ее, так где я могу это сделать? Извините
Hi Jaro, I’m a little dumb but when I go to the complaint there is nowhere for me to add any further information or upload so where can I actually do this? Sorry
Попробуйте написать Нику здесь-
Также вы можете рассказать ему о проблеме с ответом на жалобу, и я надеюсь, он попытается вам как-то помочь. 🙂
Try to write to Nick here- nikolas.b@casino.guru
Also, you can tell him about the problem with answering to the complaint and I hope he tries to help you somehow. 🙂
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
