Жалоба, казино не отвечает.

К сожалению, Casinobet Casino больше не отвечает на запросы команды Casino Guru. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией и может дать совет, как действовать дальше? Стоит ли обращаться в лицензирующий орган Кюрасао? Я предполагаю, что они получают сотни тысяч подобных жалоб... Моя жалоба, вероятно, затеряется среди них, и я не получу ответа как минимум несколько лет.

Возможно, в связи с праздниками ни один сотрудник службы поддержки клиентов казино сейчас не присутствует на рабочем месте?

Может ли кто-нибудь из команды Casino Guru сообщить мне, какую информацию запрашивало казино в связи с моей жалобой?

Здравствуйте, я ознакомился с вашей жалобой и ситуацией, и мне кажется, Игорь написал всё, что вам нужно сделать.

Мы получили от казино только один ответ. Так что вы имеете в виду, когда говорите: «Может ли кто-нибудь из команды Casino Guru сказать мне, какую информацию запрашивало казино в связи с моей жалобой?» Судя по всему, они ничего не запрашивали, иначе, я думаю, они бы уже занялись этим вопросом.

Что касается жалобы в соответствующие органы, Игорь очень хорошо описал это в своей жалобе, и он также оставил вам ссылки, по которым вы можете обратиться.

Вы уже пробовали это?

Думаю, больше ничего сделать нельзя.

Привет,

Большое спасибо за отзыв.

Я отправил жалобу в лицензирующий орган по электронной почте.

С уважением

Поэтому, если вы узнаете что-нибудь новое или что-то разрешится, пожалуйста, сообщите мне.