Жалоба на букмекера.

Мне очень жаль, что вы столкнулись с ситуацией в этом казино.

Но могу ли я спросить, указали ли вы причину закрытия вашего счета?

Если причиной является проблема с азартными играми, казино должно отнестись к этому очень серьезно и, безусловно, больше никогда не открывать счет.

Но если вы просто попросите их закрыть аккаунт, потому что, скажем, вам больше не нравится там играть, они наверняка будут рады, когда вы вернетесь и попросите их снова его открыть.

Видите разницу?

Поэтому, к сожалению, мы не сможем помочь в том случае, если вы никогда не упоминали о какой-либо игровой зависимости.

Пожалуйста, расскажите нам подробнее о ситуации в целом, если хотите.

Что ж, жаль, что вы посчитали мой ответ плохим, но, к сожалению, именно так обычно и происходит в онлайн-казино.

Для них это чистый бизнес, и если в этом нет игровой зависимости, то вполне понятно, что они примут обратно любого клиента, который ранее закрыл счет, а теперь хочет вернуться.

Я надеюсь, что вы, конечно, сможете решить все так, как вам хочется.

Желаю вам также хорошего дня.

Снятие средств со счета Slot Monster в размере 4000 евро, обработка и клиринг, а потом они сказали, что я нарушил условия (чего я никогда не делал). Может кто-нибудь помочь?

Привет,

Я полагаю, вы не видели обзор казино; так ведь? 🙁

Ну, извините, что приношу плохие новости, но это казино не заслуживает особого доверия, и жалобы на него накапливаются. Я надеюсь, однако, что мои коллеги смогут связаться с казино.

Какие условия вы должны были нарушить, пожалуйста? Мне интересно узнать, насколько хорошо вас проинформировала поддержка.