Спасибо за ваш ответ. Всё началось с того, что они обвинили меня в ставках, обратных выполнению требований по ролловеру, утверждая, что провайдер пометил мой счёт за это. Я играл только в блэкджек в живых играх, так что это, очевидно, неправда. У меня был активный бонус, который я получил от них по электронной почте несколько дней назад, и я отыграл 71%, прежде чем все мои средства были конфискованы.
Они запросили у провайдера Pragmatic Play более подробную информацию о блокировке моего аккаунта и вернулись примерно через 4 дня, сообщив, что мой аккаунт помечен за подсчёт карт, что блокировка всё ещё действует, и что они конфискуют все мои средства в размере 1600 долларов США. Я неоднократно просил их предоставить надлежащие объяснения, поскольку ознакомился с правилами казино, и там не было запрета ни подсчёта карт, ни игры с преимуществом в целом. Они ответили: «Вы эксплуатировали и злоупотребляли нами. Это противоречит правилам игры». Это касается подсчёта карт, который, по их словам, является эксплуатацией и злоупотреблением. Вот термин, который, по их словам, я нарушил: 8.11 Политика в отношении эксплуатаций и сбоев.
8.11.1 Управление средствами, полученными в результате злоупотребления: Если средства получены с помощью эксплойта или сбоя, Gamba оставляет за собой право удержать их. Вы обязаны сообщать о любых случаях злоупотребления или сбоев, которые приводят к непреднамеренному зачислению средств на ваш счёт. Несообщение о таких случаях может привести к блокировке счёта или дополнительным штрафным санкциям.
Мой баланс в размере 1600 долларов США также включает около 350 долларов США, которые я получил из таблицы лидеров ставок, где я выиграл 250 долларов США, а также 100 долларов США в виде чаевых от стримера, на которого я подписан.
Казино — Gamba casino. Gamba.com
