Жалоба на задержку вывода средств и сообщение о несоответствиях и противоречиях со стороны чата.

Начиная с 18 декабря 2025 года, мне поступил запрос на вывод средств в размере 500 долларов, который до сегодняшнего дня (14 февраля 2026 года) не был зачислен на мой банковский счет.

У меня есть около 100 скриншотов в качестве доказательства, включая переписку в чате службы поддержки казино, а также подтверждение следующего:

-Мой аккаунт в казино

-Банковские счета

-TDC и TDD

-Квитанции о внесении депозита CEP

-Выписки по счету

И самое главное, крайне плохое обслуживание со стороны операторов чата, которые давали мне противоречивые и невнятные объяснения.

В том же чате мне сообщают, что отчет не был обновлен, а через несколько секунд говорят, что проблема решена.

А вчера, 13 февраля 2026 года, мне сказали, что ответ я получу только 2 октября 2026 года.

Даже когда я снимал 7000 долларов, у меня не было таких проблем.

Здравствуйте, это довольно долгое ожидание ваших денег. О каком казино идёт речь, о Brazino777? Если у вас есть верификация, я не понимаю, почему они так затягивают и продолжают давать вам разные ответы на вопрос, почему вы до сих пор не получили свои деньги. И, конечно же, то, что они вам сказали, что нужно ждать до конца этого года, — полная чушь.

Я вижу, что ваша жалоба находится на рассмотрении, это хороший шаг, и я верю, что вместе мы каким-то образом сможем взять ситуацию под контроль, и вы получите свои деньги.