Я публикую эту статью, чтобы поделиться своим недавним опытом работы с Oshi, поскольку считаю, что это важно для других, кто полагается на инструменты ответственной игры, такие как BetStop или банковские блокировки азартных игр.
Несмотря на регистрацию в BetStop и активную блокировку азартных игр через мой банк, я всё равно смог создать учётную запись, внести деньги и играть на этом сайте. Большинство других платформ корректно заблокировали меня, но эта предоставила полный доступ без каких-либо гарантий.
Когда я подал жалобу и запросил возврат денег, они:
Закрыли счет, но не предложили возврата денег
Заявили, что они «не сотрудничают с местными учреждениями».
Не дали четкого ответа на вопрос, как мне удалось обойти как национальную изоляцию, так и банковские ограничения.
Отказались признать какие-либо нарушения в своей политике ответственной игры
Это вызывает особую обеспокоенность, поскольку платежи не были закодированы как азартные игры, а значит, они обошли блокировку банка, связанную с азартными играми, что является либо серьезной оплошностью, либо преднамеренной тактикой.
Если у кого-то ещё был подобный опыт — будь то с этим казино или с другими, которые игнорировали BetStop, — я буду очень благодарен за ваше мнение. Важно, чтобы операторы несли ответственность, особенно когда они не защищают уязвимых пользователей.
как я могу еще больше повысить уровень этого вопроса?
I’m posting to share my recent experience with Oshi , as I think it's important for others who rely on responsible gambling tools like BetStop or bank gambling blocks.
Despite being registered with BetStop and having a gambling block active through my bank, I was still able to create an account, deposit money, and gamble on this site. Most other platforms correctly blocked me, but this one allowed full access without any safeguards.
When I raised a complaint and requested a refund, they:
Closed the account but offered no refund
Claimed they "don’t cooperate with local institutions"
Provided no clear response to how I was allowed to bypass both national exclusion and banking restrictions
Refused to acknowledge any failure in their responsible gambling policies
This is especially concerning because the payments were not coded as gambling transactions, meaning they slipped past the bank’s gambling block, which is either a serious oversight or a deliberate tactic.
If anyone else has had a similar experience — either with this casino or others that ignored BetStop — I’d really appreciate hearing from you. It’s important we hold operators accountable, especially when they fail to protect vulnerable users.
how can I escalate this further?
Автоматический перевод: