Казино: Казино Интенсивное
https://www.intensejackpot.com/?comLogin=1
Подробности жалобы:
Я подаю эту жалобу по поводу нарушения правил ответственного отношения к азартным играм.
В 2023 году я связался с казино по электронной почте и четко потребовал окончательного закрытия аккаунта и самоисключения из-за игровой зависимости. В этом сообщении я подробно объяснил, что у меня проблемы с азартными играми, и попросил навсегда заблокировать мой аккаунт, чтобы я больше не мог получить доступ к платформе.
Несмотря на эту просьбу, мой аккаунт оставался активным, и я по-прежнему мог входить в систему и вносить депозиты несколько раз.
Эти депозиты были обработаны с помощью таких платежных систем, как Skrill и PaysafeCard.
Позже я снова связался с казино, попросив закрыть мой аккаунт. Однако аккаунт оставался активным в течение значительного периода времени, и депозиты продолжали приниматься.
Лишь недавно, после неоднократных жалоб, казино наконец заблокировало мой аккаунт.
Если игрок запрашивает самоисключение из-за игровой зависимости, оператор должен немедленно заблокировать счет и предотвратить дальнейшие пополнения.
Я прошу справедливого рассмотрения этого дела и мирного урегулирования вопроса, касающегося депозитов, внесенных после моей просьбы о самоисключении.
При необходимости я могу предоставить электронную переписку, записи о транзакциях и дополнительную документацию.
