Gate777 / White Hat Gaming — плачевные практики

Около десяти дней назад мне повезло, и я выиграл 3000 евро на Gate777. У меня нет проблем с азартными играми, но я несколько раз проигрывал выигрыши после крупных выигрышей.

Поэтому после запроса на вывод средств я самоисключаюсь на период до завершения вывода. У меня были некоторые проблемы с этим в Gate777, но после получения помощи из их чата я получил семидневный перерыв. Я запросил обновленную информацию о том, почему вывод средств занимает так много времени, но ответа нет.

Сегодня я получил от них письмо, в котором они поздравляли меня с окончанием семидневного периода прохлады и давали мне 30 FS стоимостью 0,5 евро для игры. Я думаю, что эта практика сама по себе довольно хитрая, но вскоре я понимаю, почему они это сделали - конечно, мой вывод не был завершен и был доступен для отмены. Я понимаю, что азартные игры — это бизнес, но нахожу эту конкретную попытку сохранить свою прибыль прискорбной.

Ух ты! Это все неправильно. Я хотел бы знать - вы уже подтвердили свою учетную запись в казино или это ваш первый вывод средств там?

Что касается бесплатных вращений, которые вы получили. Это очень опасно. Не только потому, что вы можете отменить снятие средств, но и в некоторых казино принятие бонуса может потенциально аннулировать ваш выигрыш и ожидающий вывод средств. Я не уверен, так ли это в Gate777, но вообще говоря, будьте очень осторожны, принимая какие-либо бонусы, пока у вас есть ожидание вывода средств.

Я даже видел случаи, когда казино добавляли бонус, даже не информируя об этом игрока, а затем аннулировали предыдущий выигрыш, потому что игрок что-то сделал против условий бонуса, которые применялись к добавленному бонусу.

Вам удалось решить проблему?

Это казино было оштрафовано регулирующими органами Великобритании на 1,3 миллиона долларов за плохую практику, я закрыл у них свой счет несколько лет назад, лучший вариант с их практикой, лучшие места для игры... в настоящее время они обвиняют всех в чем-то, не имея никакого реального мира. факты, связанные с этим... это был мой опыт, держитесь подальше от этого... в любом казино этого бренда тоже.

Здравствуйте, спасибо за информацию. Когда это казино оштрафовали? В чем была проблема, когда вы закрыли свой аккаунт? Я предполагаю, что это было, вероятно, на месте, но я спрашиваю из любопытства.

UKGC также заявляет, что неудачи, которые они выявили в рамках своей оценки, включают неспособность определить источник средств для клиента, который потерял 70 000 фунтов стерлингов за трехмесячный период. Кроме того, UKGC также ссылается на второго и третьего клиента, которые потеряли соответственно 50 000 и 85 000 фунтов стерлингов за короткий промежуток времени.

Комментируя эту новость, исполнительный директор Комиссии по азартным играм Ричард Уотсон заявил: «Благодаря нашей жесткой деятельности по соблюдению и обеспечению соблюдения требований мы продолжим нашу работу по повышению стандартов в отрасли и продолжим привлекать к ответственности несостоятельных операторов».

Регулирующее урегулирование в размере 1,3 миллиона фунтов стерлингов, которое White Hat Gaming должна будет выплатить, пойдет на финансирование Национальной стратегии UKGC по снижению вреда от азартных игр.

В ответ White Hat Gaming опубликовала ответное заявление, часть которого гласит: «28 января 2021 года Комиссия по азартным играм («Комиссия») публично опубликовала заявление, касающееся White Hat Gaming («WHG»). Это было нормативное урегулирование, предложенное WHG вместо штрафа и дальнейших регулирующих мер в отношении семи клиентов в результате планового аудита Комиссии, который начался в январе 2019 года».

«Регуляторное урегулирование включало в себя платеж в пользу Национальной стратегии по снижению вреда от азартных игр и платеж для покрытия расходов Комиссии. Ни один из вовлеченных клиентов не подвергался никакому полицейскому расследованию или уголовному преследованию, и, следовательно, продажа активов не требовалась, поскольку жертв преступлений не было».

Спасибо, что поделились. 🤔