Игровая зависимость и самоизоляция

Разрешено ли казино повторно открыть вашу учетную запись, если она была закрыта навсегда, когда вы упомянули, что у вас есть зависимость и проблемы с азартными играми? Даже если вы попросите возобновить работу?

Ни одно настоящее казино не откроет вашу учетную запись повторно, если вы закроете ее и заявите, что у вас проблемы с азартными играми.

Да, это правда. Я закрыл свои счета в разных казино, и когда я попросил их открыть снова, они отказались, даже если я пытался открыть счет в казино с совместным управлением или сестрой. Казино.

Казино должны серьезно относиться к игровой зависимости, если игрок упоминает, что казино должно действовать немедленно, без колебаний, и навсегда закрыть счет без возможности повторного открытия.

Я вижу, что в некоторых ответах говорится, что закрытие счетов от казино или команды гуру занимает 24 часа или рабочие дни. Но речь может идти о обычном закрытии счетов, а не о самоисключении игровой зависимости, потому что это действительно деликатный вопрос и может привести к большой потере денег, а также может быть и к другим вещам.

Могу сказать, что мы даем казино на обработку таких запросов до 72 часов. Мы считаем этот лимит терпимым даже для зависимых игроков. Не каждое казино может просто закрыть ваш аккаунт по запросу в чате.

Я бы хотел, чтобы бизнес-стандарт был более подходящим.

А что, если учетная запись была одновременно закрыта (зависимость от азартных игр) и заблокирована?? А затем его снова открыли после некоторого продвижения.

Могу поспорить, речь идет о казино DelOro, я прав?

Ну, это зависит от способа закрытия аккаунта. Если причина (пристрастие к азартным играм) была четко указана в качестве причины запроса на закрытие счета (самоисключение), его больше никогда не следует открывать. Закрытие счетов, произведенное в таких условиях, должно быть постоянным. В этом я вижу ответственный подход.

Если вы упомянете азартные игры как проблему, когда просите закрыть учетную запись, они немедленно заблокируют вас и не позволят повторно открыть какую-либо учетную запись у них или в связанных с ними казино. Если да, то, скорее всего, это мошенническое казино, которое заберет ваши деньги и ничего вам не заплатит.

Я думаю, это зависит от вашего сообщения. если вы собираетесь написать об игровой зависимости, я думаю, они ни за что не откроют это снова. а если сказать навсегда, то никакой зависимости нет, нет?

Вы сделали отличное замечание!

Это действительно огромная разница между обычным закрытием аккаунта и самоисключением из-за игровой зависимости.

Если какой-либо игрок запрашивает самоисключение, потому что он не может вынести давления, казино никогда не должно повторно открывать такой аккаунт. Поэтому крайне важно прямо указать причину.

С другой стороны, любой другой запрос может быть временным.

Хорошо сказано. Но многие казино не соблюдают правила или политику зависимости от азартных игр и используют игроков, заставляя их вносить больше денег с помощью рекламных акций и предложений.

Я предполагаю, что такие вещи могут случиться.

Поэтому, когда это происходит, мы стараемся решить проблему справедливо, если это возможно. Кроме того, наш руководитель по безопасной азартной игре Шимон постоянно старается держать эту важную тему открытой на каждом международном саммите или конференции, потому что мы надеемся добиться улучшения посредством обсуждения и понимания. Непростая задача.

Спасибо за ваш ответ.

Я подал жалобу в раздел жалоб.

Это было действительно мудро с твоей стороны. Надеемся, что в ближайшее время мы сможем увидеть решение вашего дела.

нет, они не должны открывать ваш профиль, когда вы говорите, что не контролируете себя. спасибо за эти форумы, они должны следовать правилам ответственной игры, но я надеюсь, что все люди и понимают, что если вы склонны к компульсивности, вам нельзя позволять играть в азартные игры

Конечно, я бы сказал, что казино всегда должны серьезно относиться к самоисключению, и поэтому игроки не делают это ради развлечения. Конечно, мы знаем, что казино не всегда смотрят на это одинаково, но я думаю, что они также должны захотеть взять на себя ответственность за то, чтобы убедиться, что зависимые игроки не получают больше в их казино. Это, безусловно, положительно скажется на их репутации.

Кроме того, все казино должны иметь возможность самоисключения, доступную на веб-сайте казино, чтобы игрок мог исключить его в любое время, ограниченное по времени или навсегда.

Если игрок хочет самоисключиться, я бы сказал, что это должно быть навсегда. Если он хочет сделать это только временно, то закрытие счета должно быть способом сделать это. Иногда даже сами игроки могут не знать, в плохой ли они ситуации или нет, потому что признать, что ты зависим, очень сложно. Так что в некоторых случаях лучше всего, если вас полностью удалят из казино и вы не сможете вернуться обратно.

Не могли бы вы объяснить, что на самом деле представляет собой запрет на сон? Это какой-то инструмент самоисключения?