Казино Магиус - закрытие счета

Привет,

Я обращался в казино Magius по электронной почте и в чате с просьбой закрыть мой аккаунт, но они просто отказываются и игнорируют мои письма.

Я уже подал им жалобу.

«Я хотел бы официально подать жалобу на вас, казино Magius, за то, что вы не закрыли мой счет, хотя вы это указали на своем сайте.

«Запрос на самоисключение: вы можете связаться со службой поддержки по электронной почте: , и мы закроем ваш аккаунт в течение следующих 24 часов. Игрок обязан уведомить наш сайт о любых других аккаунтах, которые может иметь игрок, и пообещать не открывать никаких других аккаунтов. Наш сайт приложит разумные усилия, чтобы попытаться предотвратить открытие новых аккаунтов, но игрок несет исключительную ответственность за то, чтобы не создавать никаких других аккаунтов. Наш сайт не может нести ответственность за потенциальные потери на других аккаунтах;"

Мой аккаунт не был закрыт или самоисключен. Когда у кого-то есть зависимость от азартных игр, это может быть очень опасно, и запрос на закрытие аккаунта должен быть выполнен своевременно.

Я прошу вернуть мне все мои депозиты с момента запроса на закрытие моего счета. Если бы вы сделали то, что написано на вашем сайте, я бы не был в минусе на сотни, если не на тысячи фунтов.

Они до сих пор не закрыли мой счет.

Привет,

Я не нашел жалобы, поданной против этого конкретного казино, так куда вы жаловались, пожалуйста? Это действительно серьезный вопрос, и наша команда с радостью вам поможет.

Прямо здесь: https://casino.guru/complaints/create 👈

С другой стороны, это казино не входит в число самых безопасных, и все равно есть вероятность, что они не ответят, даже нам, после того, как вы подадите жалобу.

По моему мнению, вам следует сделать все возможное, чтобы самостоятельно избегать всех казино.

Пожалуйста, рассмотрите возможность использования доступных инструментов. Я предполагаю, что вы уже знаете о GMASTOP, поэтому я не буду упоминать его.

https://betblocker.org/ 👈

https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool 👈

В целом, особенно проблемным игрокам следует избегать таких сайтов, как Maguis:

Есть ли среди ваших близких человек, который мог бы помочь вам сменить пароли и, возможно, сохранить их в безопасности?

Привет,

Я отправил письмо на этот адрес электронной почты. .

Спасибо

Я надеюсь, что казино в конце концов свяжется с нами и закроет ваш счет. В то же время, однако, вы можете извлечь выгоду, предприняв некоторые действия самостоятельно. Честно говоря, официальный способ, похоже, не работает. 🙁

У меня тоже такое было: я попросил закрыть счёт, и мне предложили бонус за то, чтобы я остался. Потом я снова попросил, сказал, что это становится для меня проблемой, но они не ответили, хотя это было месяц назад. Поэтому я официально пожаловался им, требуя вернуть деньги, которые я постоянно вношу с тех пор, как просил закрыть счёт. Жалоба осталась без ответа.

Ну, судя по индексу безопасности и отсутствию лицензии, я считаю это нормальным поведением. 🙁 Лучше избегать подобных сайтов, если вы чувствуете риск потерять контроль. Просто хочу сказать, что такие сайты не для всех. Взгляните на скриншот, который я отправил другому игроку... Не очень убедительно, правда?

ждал 10 дней ничего. ОБМАН?

Здравствуйте! Я проверил это казино на нашем сайте и не нашёл ничего, что указывало бы на мошенничество. Вы упомянули 10 дней. Это столько времени вы ждали вывода средств?

Насколько я вижу, ваши средства заблокированы. Знаете ли вы причину, или казино вам ничего не сообщило? Вам нужно было пройти верификацию?

Пожалуйста, дайте мне знать.

Прошло уже больше 10 дней, и я здесь. .verification, но я всё уже отправил, всё ещё жду: паспорт, выписку с дебетовой карты, подтверждение перевода криптовалюты, соглашение о переводе, все документы, которые только можно представить, и так 3-4 раза подряд. Меня постоянно просят подтвердить транзакцию на определённую дату. Я отправил её, больше никаких документов не осталось. Смотрите, это последний пример, который они просят подтвердить мой перевод XRP в августе. Вопрос такого рода меня каждый раз заводит. Как вы можете это увидеть? Красная ошибка на снимке экрана показывает подтверждение перевода. Проверьте блокчейн. magus2.com. Я внёс более 2000 фунтов стерлингов. У меня есть скриншоты со всей истории. Всё в порядке. Посмотрите мою историю комплаев https://casino.guru/magius-casino-player-s-winnings-haven-t-been-received-5 с самого начала. Я подробно описал все этапы прямо на странице. Спасибо! Жду повтора.

ДА много раз.

и отсюда начинается проблема, та же проблема у всех, кто играет в этом казино,

Скриншот

Вижу, что для доступа к выводу средств сейчас требуется верификация. Вам сначала придётся её пройти, иначе вы не сможете вывести деньги.

Однако, насколько я вижу, вы отметили жалобу как решённую. Так вы получили свои деньги?

Нет, мне не заплатили. Я играл, потому что не было смысла тратить время. И остальным советую не играть. Пользуйтесь другими казино, не Magius2.com. Я передал все свои документы, ничего не нужно было здесь передавать. Кроме того, я никогда не выводил деньги из казино.

Мне неприятно это слышать. Жаль, что ты не выдержал, потому что если бы наша команда была в этом замешана, мы бы связались с казино.

Хуже всего, когда игрок проигрывает деньги, потому что тогда казино ничего не докажешь. Если бы они не попытались решить проблему с нами, им бы достались чёрные баллы, а их индекс безопасности упал бы.

Вот почему всегда хорошо дойти до конца, сколько бы времени это ни заняло. Вот почему всегда хорошо дойти до конца, сколько бы времени это ни заняло.

Мне жаль, что так произошло.

Я никогда в жизни не играл на сайтах без лицензии. Может, только на надёжных сайтах, но это уже не азартная игра, и даже не казино.

Привет,

Думаю, лучше оставить этот ужасный опыт позади. Если вам приходится играть (и я говорю это, потому что вы ответили в теме, расположенной в разделе «Ответственная игра», так что, возможно, это было сделано намеренно, и есть вероятность, что у вас иногда возникают трудности), старайтесь играть в лицензированных казино или казино с хорошими отзывами и рейтингами. Чем больше сайтов вы используете для предварительного изучения казино, тем лучше.

И нет ничего постыдного в том, чтобы сделать перерыв после таких событий. Просто делайте то, что считаете нужным. Мы будем рядом, если захотите поговорить.

Позор вам, не забывайте, что я жертва, только потому, что вам нужно 3 года, чтобы распознать мошенничество. Пожалуйста, выполняйте свою работу как следует.

Вам следует запретить такие казино, потому что в игре нет номера учетной записи пользователя, что является мошенничеством. Я отправил много запросов, но никто ничего не делает. Продолжают заниматься мошенничеством.

Я потерял доверие ко всем играм казино, но это хорошо, потому что заставило меня прекратить играть в казино или азартные игры.

Всем привет,

Я не очень хорошо понимаю контекст, но, как я уже сказал, перерыв или полный отказ от игры — это здорово, если вы потеряли доверие к азартным играм в целом. Надеюсь, что бы вы ни выбрали, это принесёт вам благополучие.