Привет Радка
Это начинается, когда во время процесса проверки моей учетной записи и запроса на вывод средств со мной бизнес начинает усложнять и затягивать весь процесс.
В ходе этого процесса я получил одно электронное письмо от компании, в котором были раскрыты имена двух третьих лиц. Эта информация была взята из моей банковской выписки (только для проверки адреса). Эта информация была получена и раскрыта бизнесом без моего согласия или разрешения, а также без согласия или разрешения тех же 2-х лиц Третьих лиц.
Это очень серьезное нарушение защиты данных и несоблюдение бизнесом правил и юридических процедур в соответствии с Законом о GDPR 2018 года.
Я задал вопрос и выразил свои опасения бизнесу по поводу этой проблемы, и, недовольный ответом, я решил запросить запрос на доступ к теме (SAR). Что это все данные/информация, которые бизнес имеет и хранит от одного человека.
Они не смогли предоставить мой запрос в установленный законом срок. По этой причине я снова запрашиваю 2-й SAR, они не смогли вовремя предоставить мой запрос. Чтобы усугубить ситуацию, они пропустили и утаили в моем запросе SAR имена двух отдельных Третьих сторон, раскрываемых, как описано выше. В этой ситуации в моих правах как личности и потребителя было отказано, если бизнес не соблюдает правила и юридические процедуры в соответствии с Законом о GDPR 2018 года.
Я решил сообщить о ситуации UKGC, который посоветовал мне подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO).
Я поднимаю жалобу с ICO на их веб-сайте. С этим я отправляю все электронные письма, которыми обмениваются между мной и бизнесом, в качестве доказательства и доказательства, чтобы подкрепить мою жалобу.
ICO связывается с бизнесом и дает им инструкции по решению проблемы и выяснению моих опасений.
ICO не получил никакого ответа от бизнеса в двух случаях, когда их просили.
ICO рассмотрело мое дело и пришло к выводу, что бизнес нарушил защиту данных и не соблюдал правила и юридические процедуры в соответствии с Законом о GDPR 2018 года.
Этот бизнес не только не выполнил свои юридические обязательства, но и демонстрирует огромное отсутствие обслуживания клиентов и заботы о них при решении этой ситуации.
Эта ситуация причиняет мне финансовые потери и еще хуже, чем наносит ущерб моему здоровью психическим стрессом и тревожным расстройством.
По моему опыту, знакомство с нашими правами как личности и потребителя в отношении наших данных/информации, которыми владеет бизнес, помогло мне в этой ситуации.
Кроме того, любая электронная почта / общение между человеком и бизнесом жизненно важны, поэтому держите их в безопасности.
Мне сообщили, что когда компания подает заявку на получение игровой лицензии, нет необходимости предъявлять доказательства того, что они готовы, и комитет по соблюдению правил GDPR или надзор за ними. Лицензия выдается UKGC. По моему я с этим не согласен.
Индивидуальная личная и финансовая информация должна обрабатываться с максимальной безопасностью и доверием, а не как еще одна галочка.
Хорхе