Несоблюдение казино требований самоисключения

Привет, прошла уже неделя с тех пор, как я обратился в два казино, управляемых одним и тем же провайдером, с просьбой о самоисключении по причине игровой зависимости, и оба счета остаются открытыми, что привело к дальнейшим потерям около 1000 фунтов стерлингов.

С тех пор я снова отправил им письмо по электронной почте, но никаких действий с их стороны предпринято не было.

Есть ли у вас какие-нибудь советы?

Ваше здоровье

Носки

Привет, Носки!

Я считаю, что независимо от того, о каком казино идет речь, правильно выраженный запрос о самоисключении с указанием причины и поданный в соответствии с правилами казино, должен быть рассмотрен без промедления.

В некоторых казино действуют отдельные или групповые правила, в которых указано, достаточно ли одного глобального запроса.

Не вдаваясь в подробности, я советую вам подать жалобу, поскольку не думаю, что что-либо другое сработает, если эти казино не смогут выполнить вашу просьбу.

Однако я бы также попросил кого-нибудь из ваших близких немедленно сменить пароли к вашему казино и связанной с ним электронной почте, чтобы вы не смогли туда влезть.

Вы собираетесь жаловаться?

Привет,

Я вижу, что вы находитесь в Великобритании.

Вы зарегистрированы на GameStop?

Чарли