Привет,
Я понимаю ваше разочарование, и совершенно справедливо, что вы хотите, чтобы ваш отзыв был опубликован как можно скорее, особенно если вы считаете, что казино действует несправедливо.
Тем не менее, я хотел бы прояснить несколько важных моментов. Все отзывы пользователей проходят стандартную процедуру утверждения, которая может занять до 48 часов. Если также подана активная жалоба на то же казино, жалоба рассматривается в первую очередь, а соответствующий отзыв обрабатывается позже. Это делается для того, чтобы представленная информация была точной и отражала результаты расследования.
После отправки отзыва и жалобы вы должны были получить автоматическое электронное письмо с объяснением этой процедуры.
В зависимости от сложности или количества дел иногда может происходить задержка сверх обычных сроков, но это не означает, что ничего не делается. Ваше дело не игнорируется.
Ваш отзыв будет обработан соответствующим образом.
Автоматический перевод: