Казино. Гуру жалобсервис (Страница 2)

Я пытался вывести деньги на свою карту около 4 раз, так как пополнял счет картой. Деньги всегда возвращались на мой игровой счет через 4-5 дней.

Затем я получил электронное письмо о необходимости вывода средств в криптовалюте, так как возникла техническая проблема с выводом на карту. Я внес деньги в криптовалюте, сделал ставку согласно правилам, и снова ничего. После общения со службой поддержки я снова внес средства в криптовалюте и сделал ставку, как и требовалось. В итоге я проиграл ставку. В прошлый раз мне сказали, что возникла техническая проблема с выводом на карту, но, к сожалению, вывести деньги в криптовалюте тоже невозможно. У меня там 12500, я хотел бы хотя бы вернуть внесенные средства, это, вероятно, снова мошенничество.

Я не думаю, что казино должно взимать с вас комиссию несколько раз за вывод денег. Если они виноваты, они должны попытаться решить проблему. Зачем вы внесли туда такую ​​большую сумму денег?

Однако подача жалобы — это, безусловно, хороший шаг. Давайте посмотрим, что наша команда может сделать для решения проблемы.

Я подал жалобу, но её отклонили. Я уже подавал жалобу раньше, но неправильно написал название казино, не знаю, что теперь делать.

Хорошо, пожалуйста, еще раз напишите мне правильное название казино, на которое вы хотите подать жалобу, и откройте жалобу.

Также было бы неплохо ответить сразу после подачи заявления, чтобы всё не повторилось, как в двух предыдущих случаях.

Я обсужу это с нашей командой, чтобы решить, публиковать ли это.

Хорошо, спасибо. На этот раз я скрыл переписку со службой поддержки по электронной почте.

Отлично, ваша жалоба должна быть принята.

Так что, думаю, все разрешится.

Я держу пальцы скрещенными. 🙂

Спасибо. Я бы хотел что-нибудь с этим сделать, но боюсь, казино просто не выплачивает выигрыши.

Посмотрим, как всё пойдёт. Давайте не будем забегать вперёд и постараемся мыслить позитивно. 🙂