проблемы с проверкой возраста

у меня проблема, когда я подтверждаю свой возраст, чтобы использовать бесплатные демо-игры Casino.guru, я ввожу правильные данные, затем он говорит, что проверка возраста не удалась, человек с указанными данными не найден или что-то в этом роде. Может ли кто-нибудь из гуру казино помочь мне, пожалуйста?

Привет,

Поделитесь, пожалуйста, PrintScreen?

Я просто пытаюсь играть в бесплатные игры как зарегистрированный пользователь из Великобритании, и это работает хорошо.

Вот скриншот еще раз для других сотрудников. Может ли кто-нибудь из сотрудников помочь мне, пожалуйста?

Это сообщение появляется, когда я пытаюсь подтвердить свой возраст, и это красный текст. я ввожу правильные данные, тогда он не узнает меня.

обратите внимание на красный текст над кнопкой подтверждения.

Привет,

спасибо, спрошу у коллеги, что можно с этим сделать.

Я предполагаю, что проблема остается даже после того, как вы введете полный адрес, я прав, пожалуйста?

да, вы правы, я зарегистрировался в гуру казино с помощью Google, и мне не нужно было вводить личные данные при регистрации. только когда я пытаюсь играть в бесплатную игру на гуру казино, возникает ошибка.

Привет,

Похоже, что проверка возраста работает нормально, потому что в последнее время ее прошли другие игроки из Великобритании.

Тем не менее, наша команда пытается выяснить, что вызывает проблему в вашем случае.

Есть шанс, что вы переехали совсем недавно? Одно из предположений состоит в том, что список UKGC не совсем актуален.

Заранее большое спасибо.

я прожил здесь всю свою жизнь

Благодарю за ваш ответ.

Насколько мне сообщили, мы не обнаружили никаких нарушений. Действительно кажется, что проблема сейчас не на нашей стороне.

Мне также сказали, что Petronela связывается с вами, так что я думаю, что вы уже были проинформированы.

Мне жаль.

ну вообще это странно

Не позволяет мне подтвердить свой возраст, постоянно пишет, что проверка возраста не удалась. Лицо с предоставленной личной информацией не найдено.

Привет,

Кажется, проверка возраста работает нормально, поскольку в последнее время ее прошли и другие игроки из Великобритании.

Одно из предположений заключается в том, что список UKGC не совсем актуален. Честно говоря, эта база данных не находится под нашим контролем. Мне жаль.

У меня тоже такое происходит и я не могу играть в бесплатные игры

Мне искренне жаль, потому что объяснение остается тем же, пока вам придется пройти проверку возраста. 🙁

Не в наших силах это изменить.

У меня возникла проблема при подтверждении своего возраста для использования бесплатных демонстрационных игр casino.guru. Я ввожу правильные данные, а затем появляется сообщение о том, что проверка возраста не удалась, человек с указанными данными не найден или что-то в этом роде. Может ли кто-нибудь из сотрудников Casino Guru мне помочь?

Привет. Рад видеть, что наши бесплатные игры вам интересны!

Ну, как я обычно отвечаю в этой теме:

Судя по всему, проверка возраста проходит нормально, поскольку другие игроки из Великобритании недавно ее прошли.

Одно из предположений заключается в том, что список UKGC не совсем актуален. Честно говоря, эта база данных не находится под нашим контролем, и мы не имеем никакого влияния на ее обновления. Мне действительно жаль.