Надежен ли Allyspin?

Добрый день

Я хотел бы узнать у вас, действительно ли Allyspin производит выплаты.

Я жду платеж в размере 60+170 евро, одобренный 14/15 мая.

Было заявлено, что это будет сделано в течение 3–5 рабочих дней, но этот срок уже прошел.

Поэтому несколько дней назад я решил написать ему, чтобы узнать новости, поскольку после проверки в банке не было обнаружено никаких ожидаемых транзакций в мою пользу.

Мне говорят подождать 5 рабочих дней, хотя я сказал, что заявка была одобрена 14/15 мая.

Я написал им несколько дней спустя с просьбой предоставить обновленную информацию, и они сказали: «Мы понимаем, что ожидание может быть утомительным, мы ждем информации от соответствующей команды и постараемся ускорить обработку».

Я понимаю, что платеж не был обработан, поскольку, как я уже говорил, в моем банке транзакций в мою пользу не было.

Как мне действовать дальше?

Спасибо.

Здравствуйте, короче говоря, казино должно быть надежным, по крайней мере, основываясь на исследованиях моих коллег, но я согласен, что то, что вы описали, кажется очень странным. Я имею в виду очевидное отсутствие коммуникации, что может только ухудшить ваш опыт.

Рад видеть, что вы проявили инициативу и подали жалобу, поскольку это не предполагает никаких обвинений, а скорее расследование. К счастью, этот процесс предлагает решение.