Здравствуйте, если честно, вам, вероятно, придется проверить таблицу выигрышей и за какой блок платит игра. Если все по-другому, как вы пишите, то я не уверен, сколько вы из чего должны получить.
Однако, если бы что-то подобное случилось со мной, я бы обязательно написал в службу поддержки или в чат, чтобы попытаться помочь мне понять это, потому что они должны знать, как игра работает лучше всего.
Я также только что заметил, что вам удалось подать жалобу , так что посмотрим, чего добьется наша команда.
Если у вас есть какие-либо новости, не стесняйтесь, дайте нам знать.
Привет,
На мой взгляд, всегда полезно просмотреть выигрышные комбинации, перечисленные в разделе инструкций.
Кстати говоря, эти скриншоты могут быть полезны:




Как я вижу на втором изображении, которое вы предоставили, разброс 18x означает ставку x 1000. Было 0,5, следовательно, вы получили 500 - для меня это звучит правильно.
Если я правильно понимаю, вас беспокоит снаряд, запечатленный на первом изображении? Что именно стало причиной потери, мне непонятно. Вы пытались связаться со службой поддержки казино?
Я бы, конечно, попробовал это.
Привет, да, общался с ними. Сказал почистить кэш. Я сделал и попробовал 3 разных устройства. Я смог закончить пьесу с вечера пятницы, поскольку она застряла около 21:34. Снова удалось покрутить эту игру только в воскресенье вечером, около 2 часов. Это моя проблема: почему моя игра зависла, но я мог играть во все остальные слоты. 
Привет, это правильно. Моя проблема связана со вторыми закрытыми блоками, которые застряли с вечера пятницы без видимой причины. Кажется, все еще понравилось в квартале от казино. Я знаю, что это случайно, но это было похоже на вмешательство.
Когда вы отправили им сообщение о том, что игра находится в обработке, что они сказали? Мне кажется это баг, произошедший в игре. Я вижу, что в казино вам сказали, что с их стороны бага в игре нет, поэтому все сложно.
Хорошо, что вы подали жалобу, Вероника постарается помочь, а мы посмотрим, что можно сделать.
Привет, да, мне сказали почистить историю браузера и попробовать другое устройство. Пробовал на 3 других устройствах, не воспроизводится. Все время говорил, что ваше последнее вращение все еще обрабатывается. Только эта конкретная игра. Мог бы еще сыграть во всех остальных. Забрал их с 21:44 вечера пятницы, когда начал с ними болтать, до вечера воскресенья, где-то после 11:00, чтобы исправить это.
Я вижу, что вы действительно многое перепробовали, и могу представить ваше разочарование. А пока нам нужно набраться терпения и посмотреть, что можно сделать с вашей жалобой. Надеюсь, проблема скоро разрешится.🤞
Привет, я знаю, что так и будет, потому что само казино так и не объяснило, почему оно застряло.
Просто имейте в виду, что казино должно связаться с нашей командой по рассмотрению жалоб. В противном случае, без их готовности предоставить информацию, мы не сможем решить проблему.
Честно говоря, да. Без их желания общаться мы бы далеко не продвинулись. Однако, судя по всему, жалоба еще не дошла до этой стадии.
Ответ на ваш вопрос должен прийти от казино; обычно провайдер игры должен проверить игру, чтобы обнаружить сбой/ошибку, что бы то ни было.
Возможно, вы все еще поддерживаете связь с казино?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.