Привет. Итак, чтобы ответить на ваш вопрос, если ваш бонус был прерван, его должен проверить провайдер вручную, потому что, вероятно, это что-то неожиданное.
Gamomat - один из немногих провайдеров, которые могут сохранить ваш бонусный спин, и вы сможете сыграть в него позже - поэтому, когда вы придете в казино и откроете свою игру через несколько часов после ее нажатия, вы получите бонус - не у многих провайдеров есть это особенность. Но в вашем случае, вероятно, есть какая-то ошибка и ее нужно проверить.
Чтобы понять это немного глубже - каждый спин имеет уникальный номер, и только провайдер может проверить, что произошло, поэтому казино должно передать проблему в Gamomat. Я думаю, что для них не будет проблемой вернуть вам ваш бонус.
Сообщите нам об обновлениях или любых других вопросах 🙂
Hello. So to answer your question, if your bonus got interrupted, its has to be checked by provider manually, because its probably something unexpected.
Gamomat is one of the few providers that can save your bonus spin and you can play it later - so when you come to casino and open your game in few hours of hitting it, you will get in to the bonus - not much providers has this feature. But in your case, it probably has some error and need to be checked.
To understand it little more deep - every spin has unique number and only provider can check what happend, thats why casino have to forward problem to Gamomat. I think that it wont be problem for them to give you back your bonus.
Let us know with updates or any other questions 🙂
Автоматический перевод:
