Кто-нибудь пострадал от мошенничества со стороны Fortunazo.cl? Ставки на спорт.

Тема: ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ - НЕЗАКОННОЕ УДЕРЖАНИЕ 2 120 998 ДОЛЛАРОВ США -

Оператор сайта http://Fortunazo.cl / Этот сайт управляется компанией Leontodo NV (регистрационный номер 163471), зарегистрированной по адресу: Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Виллемстад, Кюрасао. Компания работает в соответствии с лицензией, выданной Советом по контролю за азартными играми Кюрасао, на предоставление азартных игр под номером OGL/2024/383/0654, выданной 27.11.2024. Платежный агент: Katolina Holdings Ltd (регистрационный номер HE 448844), зарегистрированный адрес: Spyrou Kyprianou, 32 Vasiotos John Marie, 4043, Лимассол, Кипр.

14 июня 2026 года мой счет был заблокирован, при этом доступный баланс составлял 2 120 998 CLP.

Меня обвиняют в наличии «множества аккаунтов» и «подозрительной активности», не предоставив ни единого доказательства, хотя у меня ТОЛЬКО ОДИН АККАУНТ, и я подключаюсь со своего мобильного телефона, используя ТОЛЬКО ОДИН IP-АДРЕС.

Я требую:

1. Немедленный возврат 2 120 998 CLP на мой зарегистрированный банковский счет.

2. Конкретные доказательства предполагаемого нарушения, а не общие обвинения.

Как оператор, НЕ УПОЛНОМОЧЕННЫЙ SCJ CHILE- ID 10404, я настоящим заявляю, что данное заявление будет подано в местный полицейский суд и PDI по обвинению в незаконном удержании (статья 23 Закона 19.496) и присвоении (статья 470 Уголовного кодекса).

Я не даю разрешения на использование моих данных ни для каких других целей.

У кого-нибудь ещё есть такая проблема?

Здравствуйте, мне очень жаль, что с вами это случилось. Поскольку вы уже подали официальную жалобу на этот сайт, думаю, мы узнаем больше таким образом. При условии, что казино будет сотрудничать с нами. В нашей системе этого нет, и пока мы с ними не связывались, поэтому нам придется подождать и посмотреть, что будет дальше.

По сути, это означает, что до сих пор никто официально не жаловался на этот сайт.

Давайте посмотрим, знаком ли кто-нибудь ещё с этим сайтом.

По всей видимости, они являются филиалом Parimatch и работают в Чили через веб-сайт www.fortunazo.cl.

Неужели? Хорошо бы это знать. Если у вас есть какие-либо данные относительно возможной связи, не могли бы вы поделиться источником с моими коллегами? Разместите всю информацию в теме жалобы, это также поможет команде по работе с данными.

В любом случае, было бы здорово узнать больше о казино в ходе этого процесса, и я, безусловно, надеюсь, что ситуация будет справедливо урегулирована.

Прилагаю скриншоты, запрошенные для процесса верификации KYC для моего аккаунта Fortunazo, отправленные Parimatch 13 июня 2026 года. Совершенно очевидно, что они действуют совместно.

Спасибо. Очень странно, что в электронном письме вообще не упоминается Fortunazo. Представьте, если бы кто-то проходил одновременно несколько процедур KYC в разных казино; это могло бы вызвать путаницу. 😀

Пожалуйста, укажите этот факт и в жалобе.

Я это указал, проблема в том, что они находятся в процессе "расширенной проверки" уже 20 дней, произвольно и злонамеренно задерживая мою возможность вывести заработанные деньги.

Вы можете мне помочь, пожалуйста?

Хорошо, я не заметил брендов обоих казино в одном электронном письме, но я вам верю.

Я понимаю, это неприятно, но, как я уже говорил, это казино для нас новое, поэтому у нас нет никакой информации о том, как оно работает, и нет установленного прямого способа связи с ним. Пожалуйста, наберитесь терпения; посредник пытается помочь вам в рассмотрении жалобы. Он свяжется с вами в течение следующих трех дней, в зависимости от времени обработки жалобы.

Уважаемый(ая) господин/госпожа, сегодня, 3 июля, Эммануэль из службы поддержки казино ответил мне, что передал дело на рассмотрение после ознакомления с жалобой, но я требую скорейшего решения, поскольку жду свои деньги с 12 июня.

Запрошенная новая информация была предоставлена ​​вчера, корректно и своевременно. Мне срочно необходимо, чтобы вы ускорили урегулирование спора с казино, так как мне нужны мои деньги сегодня, после 21-дневного ожидания.

С наилучшими пожеланиями.

Уважаемый(ая) господин/госпожа, прилагаю скриншот электронного письма, отправленного мне компанией Parimatch 13 июня 2026 года, несмотря на то, что верификация была проведена через Fortunazo.cl.

Это невероятно, поэтому я и говорю вам, что они действуют сообща. Хуже всего то, что они прислали мне на мобильный SMS-сообщение с ещё одной ссылкой, сокращённой ссылкой на Fortunazo с номером из Доминиканской Республики. Я прикрепил изображение. Пожалуйста, примите во внимание все эти незаконные действия сервиса Fortunazo.cl, чтобы мой аккаунт мог быть должным образом верифицирован. Прошло уже 28 дней. Невероятно.

Уважаемый(ая) господин/госпожа, после ознакомления со всеми доказательствами, которые мне еще предстоит предоставить в Чилийскую следственную полицию (PDI Chile), я ежедневно получаю SMS-сообщения со ссылками мошеннических сайтов и подтверждающими изображениями, в которых мне предлагается отправить документы по адресу... [email protected] — Ещё одно онлайн-казино, работающее в Чили. Другими словами, мне предстоит пройти процедуру верификации аккаунта в трёх казино?

Пожалуйста, проанализируйте это. Большое спасибо.

Были ли все мои личные данные и конфиденциальная информация переданы другим казино или мошенникам? (Данные банковского счета, RUT [чилийский налоговый идентификатор], удостоверение личности, фотография тела).

Честно говоря, лучший выход — это всё же заполнить это в жалобе. У меня нет возможности расследовать подобные действия, но я не думаю, что чилийская полиция поможет вам с рассылкой SMS-сообщений. Всё, что можно расследовать и урегулировать, будет указано в жалобе; по крайней мере, об этом вам не стоит беспокоиться.

Спасибо; у нас готово дело с проектом уголовного заявления. Однако казино было проинформировано в пятницу, и вся дополнительная информация была отправлена ​​для предварительной проверки счета, после 28-дневной задержки. Если они ответят, как требуется, сегодня, 6 июля 2026 года, мы воздержимся от подачи заявления.

Я буду ждать.

Я говорил о жалобе, которую вы подали нам 👈 Полицейские протоколы не остановят SMS-сообщения; вам нужно, например, сменить номер. После всего, что вы здесь рассказали, я бы посоветовал придерживаться поданной вами жалобы; лучше всего узнать, как конкретное казино, которое еще не было проверено, доводит такие ситуации до конца, если вы понимаете, о чем я говорю.

И мне нужно ждать еще 7 дней, чтобы узнать, ответит ли казино или нет? Таймер сбросился. Я не понимаю. Можете объяснить? Большое спасибо!

Да, каждый раз, когда ситуация переходит от посредника к казино, таймер сбрасывается, потому что у каждой стороны, то есть у вас, посредника и казино, есть 7 дней на ответ. Подробнее об этом можно узнать в руководстве, но, думаю, вы всегда можете спросить у меня.

И теперь очередь казино отвечать?

Это всегда можно увидеть на таймере. У каждой стороны есть 7 дней, чтобы представить свои аргументы. Рассмотрение жалобы происходит непосредственно в теме обсуждения или через другие каналы, но посредник всегда обновляет тему, когда получает новую информацию от представителя казино. Я знаю, что это длинно, но подождите, пожалуйста.