Выплаты Kinbet, бесконечное ожидание

Здравствуйте, уважаемые форумчане!

Я хотел бы узнать, были ли у вас когда-нибудь негативные впечатления от работы с провайдером Kinbet?

Я жду свою первую выплату уже неделю, и теоретически мне ещё предстоит четыре неоплаченных платежа по 500 евро. Я рассчитываю получить свои деньги, может быть, через два месяца. Если вообще когда-нибудь их увижу. Обработка платежей происходит только с понедельника по пятницу, а три рабочих дня, указанные в Условиях, искусно игнорируются. В чате и по электронной почте меня отшивают стандартными банальностями, не предпринимая никаких попыток найти решение.

Вы когда-нибудь что-нибудь выводили? Получали ли вы выплату?

Спасибо и наилучшие пожелания!

Привет,

не уверен, сколько релевантных идей по ставкам на спорт можно найти в основной теме казино, но вы можете ознакомиться с ней прямо здесь 👈

К сожалению, у нас нет прямого решения проблемы задержки выплат. В случае жалоб на казино мы даём 14 полных дней на выплату денег. Не могли бы вы подсказать, почему такая задержка?

Надеюсь, не будет никаких правил ставок на спорт, это усложнит ситуацию.

Ну что ж, я буду здесь для более подробной информации.

Добрый день,

Я запросил два вывода средств с Kinbet (один на 500 евро и один на 91 евро). Согласно информации на сайте, вывод должен быть обработан в течение 3 рабочих дней.

Я подал заявку на вывод средств в воскресенье. Сегодня пятница, и обе заявки всё ещё находятся в статусе «обработка».

На все мои многочисленные запросы в службу поддержки я всегда получаю один и тот же стандартный ответ:

Из-за большого объёма транзакций возможны задержки в обработке выводов. Пожалуйста, проявите терпение.

Меня пока не попросили подтвердить мои данные. Тем не менее, ничего не произошло, и я очень переживаю, будут ли вообще обработаны мои выводы.

Был ли у кого-нибудь подобный опыт с Kinbet?

Здравствуйте! Если в казино есть задержки, уверен, что и другие рано или поздно это заметят. Честно говоря, тут особо нечем заняться. Если казино не наверстает упущенное, игрокам, вероятно, придётся подождать.

Пожалуйста, постарайтесь держаться.

Возможно, они сообщили вам предполагаемую дату выплаты?

Они ответили, что это произойдёт в ближайшее время. Я дважды писал в службу поддержки в течение двух дней, но ответ всегда был одинаковым! Можете ли вы, исходя из своего опыта, сказать, платят ли они вообще?

Понятно, значит, ничего конкретного для работы нет. Честно говоря, судя по отзывам, казино находится где-то посередине, так что некоторым игрокам наверняка платили. Я проверял, но, похоже, свежих отзывов от игроков почти нет. Посмотрите. 👈

Однако с точки зрения жалоб, судя по всему, нерешенных случаев не осталось, что звучит позитивно.

Могу предложить следующее: если в течение 14 дней выплата не состоится, мои коллеги обратятся в казино через функцию подачи жалобы. Искренне надеюсь, что в этом вообще не возникнет необходимости.

Спасибо большое! Мы так и сделаем!

Теперь, когда я об этом подумал, вы можете подать жалобу ещё раньше. В некоторых случаях игрокам выплачивают деньги благодаря уведомлениям о жалобах, отправляемым представителям казино. Это не всегда работает как чудо, но не стесняйтесь рассмотреть этот вариант.

У меня есть идея: пожалуйста, держите нас в курсе событий в этой теме, и вы всегда сможете принять решение, исходя из текущих обстоятельств. Или, конечно, мы можем обсудить это подробнее.

Дайте мне знать, что вы об этом думаете.

Привет,

Спасибо за ваш отзыв.

Я уже получил три выплаты на банковский счет.

Теоретически, ещё осталось 5 x 500 евро, выплаченных через Ethereum. Букмекерская контора отправила депозит и фото в качестве подтверждения оплаты. Я жду своего первого из 5 выводов с 18 сентября 2025 года. Я несколько раз связывался со службой поддержки клиентов, и каждый раз они говорили, что мой вывод был приоритетным и передан в финансовый отдел. Каждый раз я ждал ещё несколько дней, хотя мне обещали более быстрое письмо. В своём последнем письме я срочно напомнил букмекерской конторе об этом и попросил выплатить в течение 48 часов, в противном случае я подам официальную жалобу. Согласно условиям, это максимум 3 рабочих дня; по отчётам, для вывода через криптовалюту это занимает ещё меньше. Сегодня, согласно счёту, девятый рабочий день. Провайдер утверждает, что произошла задержка, и мой запрос, по-видимому, решён.

Что будет дальше? Даже если я получу деньги, мне, вероятно, придётся ждать несколько месяцев, пока придёт вся сумма.

Большое спасибо за ваши усилия и хорошего вам дня!

Провайдер — Kinbet

Здравствуйте! Да, давайте подадим жалобу! Прошла уже неделя!

Здравствуйте! Сколько дней заняли эти три вывода? Требовали ли они от вас подтверждения перед выводом?

Привет,

Первый вывод занял чуть больше недели. Последующие выводы обрабатываются примерно за 2–3 дня. Однако мои затраты на депозит едва покрыли эти деньги. По мере того, как мой выигрыш рос, у меня в последнее время возникло ощущение, что вывод намеренно задерживают. Верификация не требовалась, но я отправил документы в службу поддержки клиентов на всякий случай.

Хорошего вам дня.

Когда другие игроки описывают подобные задержки, это всегда немного наводит на размышления. Честно говоря, хотя, конечно, неприятно видеть, что лимиты на вывод средств не соблюдаются, похоже, служба поддержки казино довольно прозрачна в отношении этой задержки. Если я правильно понимаю, никаких других проблем с выводом средств нет. Если казино не может выплатить вам деньги раньше, сомневаюсь, что мы сможем ускорить процесс, но моим коллегам наверняка будет интересно узнать, как будет решена задержка, и вы получите деньги в полном объёме.

Примечание. Иногда выигрыши накапливаются благодаря ставкам на спорт, что часто затрудняет наш прогресс, поскольку у нас нет отдела по рассмотрению жалоб на ставки на спорт. Однако случаи задержки платежей, не связанные с правилами букмекерской конторы, должны быть разрешены.

Однако вы всегда можете подать жалобу через нашу бесплатную функцию. Как я уже объяснял другому игроку, в некоторых случаях это может мотивировать казино работать лучше.

Это сложная ситуация; думаю, мы все чувствуем, что границы должны соблюдаться. С другой стороны, деньги приходят как раз вне графика. 🙁

Привет!

Конечно, продолжайте. Я бы сказал, что никогда не помешает, чтобы коллеги присматривали за ситуацией. 🙌