yoyospins.com мой вывод средств все еще находится в процессе обработки, помогите?

Привет,

Я сделал много депозитов на Yoyospins.co и yoyospins.com, и теперь я наконец выиграл, и у меня есть ожидающий вывод 2500 евро, который все еще находится в ожидании спустя 24 часа.

Я связался со службой поддержки, и у них нет никаких временных рамок по выводу средств и других отделов, которые будут заниматься моим выводом.

есть ли у кого опыт игры в Yoyospins?

Я даже не смог найти сайт ставок на CasinoGuru.

Мне нужна помощь, пожалуйста.

с уважением

Привет,

Боюсь, этот сайт не был проверен, но, судя по названию, предполагаю, что он также предлагает игры казино.

Ну, мне жаль слышать, что у вас возникли проблемы с выплатой; однако 24 часа — это не так уж много для казино. Вы уже проходили верификацию? Это, вероятно, будет неприятно, но мы предоставляем казино 14 дней на выплату. Я не говорю, что согласен с этим, но таково правило. 🙁

Не могли бы вы держать нас в курсе хода дела, пожалуйста? На всякий случай, вы знаете.

Привет, Радка,

Спасибо за повтор. Вчера у меня был разговор с живой поддержкой. Могу прикрепить картинку.

Я имею в виду, что мне все равно, если процесс займет время, даже если это займет 14 дней. Я больше не играю и жду, когда мой вывод будет одобрен.

Итак, я уже второй день, и ответ все еще не получен.

о каких правилах 14 дней вы говорите, что вы имеете в виду?

Я дам вам обновленную информацию о моем случае и сообщу вам все подробности.

Я также нашел 2 сайта с обзорами Yoyospins, и они дали хороший старт 4,1/5.

Я тоже отправил электронное письмо и жду ответа.

да, моя проверка завершена. Я отправил свой паспорт, счет и подтверждение оплаты.

Я не мог вывести средства, пока не была завершена моя верификация. После этого я смог подать запрос на вывод средств.

С уважением

Привет еще раз, Радка,

Можете ли вы мне помочь с процессом, если они не выплачивают деньги?

Я снова связался со службой поддержки.

через 2 часа я получил письмо от

Дорогой Салих,

Ваш запрос на вывод средств был получен в нашей системе. Для его обработки мы просим вас отправить следующие документы:

Выписка по банковскому счету, выданная в течение последних 6 месяцев, содержащая следующую информацию:

а. Банковские реквизиты (название банка, адрес банка, SWIFT/BIC код банка)

б. Данные клиента (полное имя, адрес проживания)

в. Реквизиты счета (IBAN: SE09300************2098291)

Убедитесь, что все четыре угла ваших документов видны.

Заранее благодарим за сотрудничество.

С уважением,

Джанет Дж. | Команда KYC

Теперь я отправил всю информацию, которую они просили. Я дам вам обновление по всему.

С уважением

Привет! Конечно, хотя я очень надеюсь, что это не понадобится! 🤞🤞

О, мне стоило начать с этого, я полагаю 🙂. Я нахожу это довольно многообещающим. Иногда выплаты разрешаются без нашего вмешательства, даже если начало было не очень динамичным. Надеюсь, так и будет.

Я ожидаю, что выписки из банковских счетов это скроют, и думаю, все будет в порядке.

Предоставьте все, что сможете, и, если позволите, держите меня в курсе, потому что я буду рад увидеть выплату. 🙏

Спасибо большое. Подожду завтра и посмотрю, что будет с моим выводом.

еще раз спасибо.

Не благодарите меня — по-моему, вы заслуживаете этой похвалы больше, чем я. 🙂 Я буду ждать последних и лучших новостей.

Как я уже говорил, я обещаю давать все обновления.

Я вчера отправил все, что они просили. После этого я получил еще одно письмо от KYC.

Дорогой Салих,

Благодарим вас за предоставление ваших документов. Они были получены и рассмотрены.

Однако для обеспечения безопасности вашего аккаунта нам по-прежнему требуется следующее:

Ваша фотография с загранпаспортом в руках.

Пожалуйста, отправьте фотографию в ответ на это письмо.

С уважением,

Джулиан Волт | Команда KYC

Я сделал несколько снимков с разных ракурсов.

Мой вывод все еще находится в процессе рассмотрения, и я все еще жду, когда они ответят на мое письмо. Я спросил, сколько времени займет мой вывод.

Я скоро снова обновлю.

Здравствуйте еще раз!

Ясно; это может показаться сложным или утомительным запросом, но этот шаг все еще является частью процесса KYC. Постарайтесь преодолеть это. Сделайте селфи как можно лучше. Я считаю, что фронтальный прямой угол — лучший вариант.

Я все еще думаю, что казино отзывчиво и прогресс звучит солидно. На один шаг ближе, я надеюсь!

Единственное, что у них нет временных рамок вывода, большинство сайтов ставок говорят о 0-72 часах. Я подожду до завтра, потом дам вам обновление.

С уважением

Привет, Радка,

Я сделал запрос на вывод 2500 евро в эти выходные, понедельник 14 апреля, и он все еще находится на рассмотрении, а последний раз я получал от них электронное письмо вчера.

Я спрашивал их сегодня о статусе и когда мой вывод будет одобрен, но ответа не было. Я отправил и я также обращался в службу поддержки, но единственное, что они сказали, что нам нужно подождать и проверить свой почтовый ящик, служба поддержки мне не помогает, и у них нет связи с отделом платежей.

Мне нужна помощь. Какой следующий шаг?

Вы написали: «Но мы предоставляем казино 14 дней на выплату. Я не говорю, что согласен с этим, но таково правило».

вы имеете в виду гарантию с вашей стороны, что вы можете исправить мои деньги за 14 дней? Что произойдет после 14 дней, если они не выплатят мои деньги?

Когда я получу свои деньги, я закрою свой счет.

С нетерпением жду вашего ответа. Я смогу выслать вам все необходимое.

Я получил письмо сейчас, так что посмотрим, когда деньги поступят на мой банковский счет. Я дам вам знать.

Дорогой Салих,

Ваш статус безопасности был завершен, и ваш вывод был отправлен на ваш платежный счет. Мы рады видеть, что вы пользуетесь нашими услугами!

Если нам понадобятся какие-либо дополнительные материалы, мы свяжемся с вами.

Ваш,

Дин Д. | Команда по выплатам

Здравствуйте, я надеялся увидеть что-то позитивное.

👏 это займет некоторое время, но все еще похоже, что все движется вперед! Вы подтвердите здесь, когда придут деньги? Я не могу дождаться, чтобы увидеть, как вы заплатили в полном объеме.

Учитывая указанные мною 14 полных дней, мои коллеги рассмотрят жалобу, если казино не отправит деньги в течение этого времени, но не раньше.

Еще раз спасибо, Радка.

Мой вывод средств из ожидания теперь обрабатывается. Раньше я мог отменить свой вывод средств, но теперь не могу.

да, я подтвержу, когда получу деньги на свой банковский счет. После этого я закрою свой счет, я полагаю.

В любом случае я подтвержу. Надеюсь, я увижу деньги хотя бы завтра.

Деньги поступили на мой банковский счет!

Ууууу! Запускаем фейерверки в небо! 🐱‍🏍✨✨

Это буквально одна из лучших новостей, которые я сегодня прочитал. Теперь, когда вы знаете, как это работает в йо-йо, как вы думаете, вы останетесь их клиентом? Я имею в виду, что все было не так уж и плохо - в конечном счете, но ваше мнение может отличаться, конечно. 🙂

Привет.

Это казино пока не имеет рейтинга на сайте Casino Guru.

Я расскажу вам о своем опыте, вдруг он вам поможет.

Я запросил постоянное закрытие своего аккаунта в четверг из-за игровой зависимости (чат и электронная почта). Прошло пять дней, а мой аккаунт все еще открыт. Я связываюсь с чатом каждый день, и они просто говорят, что моим делом занимается другой отдел и что они свяжутся со мной.

Я считаю, что это ужасное управление таким деликатным вопросом, как ответственная игра.

Привет,

Спасибо за ваше наблюдение.

Это звучит как действительно ужасный опыт. Как вы думаете, поддержка или ответственное управление работают во время Пасхи? Если нет, это может потенциально повлиять на ситуацию. В любом случае, я понимаю, что когда дело касается ответственной игры, казино должны найти какой-то разумный инструмент.

Можно ли, например, установить лимиты на азартные игры хотя бы на ноль? Поддерживает ли это казино такие лимиты?