Турнир #222 Bubble Up! - обсуждение (Страница 3)

Роммель

Я до сих пор не получил 20 евро, как мне связаться с Casino Guru?

Здравствуйте. Вы имеете в виду, что до сих пор не получили свой ваучер или подарочную карту с турнира Bubble Up?

В этом случае процесс обычно выглядит следующим образом: Юрай сначала рассылает электронные письма игрокам, занявшим призовые места, и просит их подтвердить свои адреса электронной почты. После получения большинства или всех подтверждений Юрай ждет подготовки подарочных карт или ваучеров GoGift и отправляет их игрокам.

Весь процесс обычно занимает от двух до трех недель, поэтому не стоит беспокоиться о том, что вы ничего не получите.

Если в вашем случае это уже так давно, просто дайте мне знать, и я постараюсь проверить, на каком этапе находится процесс в данный момент. 🙂

В моем случае прошло около месяца с тех пор, как я получил электронное письмо с просьбой ответить, и я ответил, но с тех пор ничего не получал.

Ой, извините, но вам придётся ещё немного подождать. Насколько я понимаю, всё на завершающей стадии, но Юраю нужно дождаться ваучеров. Мы на это не можем повлиять, поэтому вам придётся ещё немного подождать. 😕

Здравствуйте, я не получил свой приз в размере 30 долларов. Не могли бы вы мне помочь? Большое спасибо.

Здравствуйте, судя по тому, что я видел, получение вашего приза не должно занять много времени. Если ваучер не придет до конца этой недели, пожалуйста, сообщите мне, и я свяжусь с Юраем.

Надеюсь, оно скоро будет у вас в пути.