
Здравствуйте, добрый день. Я выиграл турнир и занял первое место. Мне пришло электронное письмо с просьбой подтвердить активность моего адреса электронной почты. Мой вопрос: нужно ли мне просто ответить «спасибо» или требуется что-то ещё? 

Заранее благодарю за помощь.
Hello, good day. I won a tournament and came in first place. I received an email asking me to reply to confirm my email address is active. My question is, do I just need to reply "thank you," or do I need to reply with something else? 

Thank you in advance for your help.
Hola buen día, gane un torneo y quede en primer lugar, me llego un correo indicando que responda para confirmar que el correo esta activo, mi duda es si solo tengo que responder thank you, o tengo que responder algo mas

De antemano gracias por su ayuda.
В этом письме вас просят подтвердить свой адрес электронной почты, поэтому я бы ответил примерно так:
«Да, подтверждаю, что мой адрес электронной почты — [ваш адрес электронной почты]».
Вы можете скопировать и вставить свой адрес в ответ. Просто убедитесь, что это тот же адрес электронной почты, который вы указали при регистрации на Casino Guru, это важно. 🙂

Очень хотелось бы поучаствовать в ваших турнирах, но постоянно появляется сообщение о том, что они недоступны в моей стране (США), и мне следует участвовать в турнире с другим провайдером игр. Однако все они Pragmatic, и везде появляется одно и то же сообщение.

Здравствуйте ещё раз, и у меня последний вопрос. Турнир закончился 17 сентября 2026 года. В моём случае письмо с подтверждением адреса электронной почты пришло в среду, 23 сентября этого года. Мне дали 7 дней на ответ, и если я этого не сделаю, я лишусь приза. Я ответил, подтвердив свой адрес электронной почты, 28 сентября этого года. Нужно ли мне просто подождать, пока со мной снова свяжутся по электронной почте, чтобы получить приз?

Здравствуйте, проблема на нашей стороне, и турниры временно отложены. Мы работаем над устранением технической неполадки. Как только проблема будет решена, функция снова заработает, поэтому, пожалуйста, попробуйте позже сегодня. 🙏
Приношу свои извинения за доставленные неудобства.

Почему я не могу попасть в первые два бесплатных турнира прямо сейчас? Игровой автомат просто загружается и обновляется, но не останавливается. Я очень расстроен, потому что ничего не могу сделать в этой ситуации. Я никогда раньше не был в Facebook, не говоря уже о других сообществах, поэтому мне бы очень пригодился понятный совет. А когда меня просят поделиться результатами, я даже не знаю, как это сделать.
Здравствуйте, я понимаю, что это вызывает путаницу. В настоящее время у нас возникли проблемы с турнирами, и я не могу подтвердить, какой именно из них сейчас проходит. Однако, когда возникает проблема, на каждом соответствующем турнире размещается соответствующее уведомление.
Так что, на самом деле, всё зависит от текущей ситуации. 🙂 По крайней мере, сегодня.
Чтобы поделиться результатами турнира, сначала нужно его завершить, а затем поделиться ими с помощью специальной кнопки. Если вы не пользуетесь социальными сетями, пожалуйста, выберите ту платформу, которой вы пользуетесь.
Если вы не используете ни одну из доступных платформ для обмена информацией, то, полагаю, вы не сможете поделиться ею так, как задумано.
Привет и спасибо за ответ. Я пыталась поделиться этим, и однажды даже получила благодарственный комментарий, хотя даже не понимала, где и от кого это увидела. Я всё ещё могу попрактиковаться, когда будет много времени. Просто боюсь, что всё испорчу навсегда. Спасибо ещё раз, Радка 🙂



Привет и спасибо за ответ. Я пыталась поделиться этим, и однажды даже получила благодарственный комментарий, хотя даже не понимала, где и от кого это увидела. Я всё ещё могу попрактиковаться, когда будет много времени. Просто боюсь, что всё испорчу навсегда. Спасибо ещё раз, Радка 🙂
Hi and thanks for the reply. I've tried sharing it and once I even got a thank you comment for sharing, even though I didn't even realize where and from where I saw it. I can still practice it, when there's nothing but time. I'm just afraid I'm messing something up irrevocably. Thanks again Radka 🙂
Hei ja kiitos vastauksesta. Olen kyllä sitä koettanut jakaa ja kerran tuli jopa kiitos kommentti jakamisesta, vaikken yhtään edes tajunnut minne ja mistä minä sen näen. Voinhan minä edelleen harjoitella sitä, kun ei ole muuta kuin aikaa. Pelkään ainoastaan sotkevani jotain peruuttamattomasti. Kiitos vielä Radka 🙂
Привет и спасибо тебе в ответ. 🙂
Вы подсказали идею. На мой взгляд, в этой теме можно было бы добавить более подробные инструкции по обмену информацией. Как вы, возможно, заметили на форуме, ссылки на турниры по-прежнему копируются и вставляются сюда, что тоже не соответствует первоначальному замыслу этой функции. Поэтому я внесу пометку, чтобы обновить эту тему и добавить соответствующие инструкции.
Спасибо, что напомнили. 🙌


Здравствуйте, команда поддержки Casino Guru!
Турнир завершился 17 сентября, а подтверждение я получил по электронной почте 23 сентября. Однако по состоянию на сегодняшний день, 13 октября, я до сих пор не получил свой приз.
Через четыре дня исполнится месяц с момента получения мной подтверждающего письма. Неужели мне действительно придётся ждать целый месяц или даже дольше, чтобы получить свой приз?
Не могли бы вы уточнить ожидаемые сроки доставки приза и помочь мне решить эту проблему? Буду признателен за информацию о статусе моего приза.
Благодарим вас за уделенное время и помощь. 
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.